Atera
منصة تشغيل موحّدة تجمع RMM والتذاكر ووكلاء AI لمزوّدي خدمات MSP وفرق IT الداخلية
نبذة عن Atera
Atera مجموعة أساس موحّدة موجّهة لفرق IT، تغطي المراقبة والإدارة عن بُعد (RMM) والأتمتة للخدمات الاحترافية (PSA) والتذاكر ومنصة إدارة IT، مع تضمين AI مسبقًا. توفّر المنصة وكلاء AI يتعاملون مع الحوادث التقنية على الأجهزة والخوادم والشبكة بشكل ذاتي من البداية إلى النهاية، ضمن إطار أمني وحوكمة بمستوى المؤسسات. وتشمل الوحدات الأساسية أيضًا الدعم عن بُعد ومكتب الخدمة والتذاكر والفوترة والتقارير وإدارة التصحيحات وسكربتات الأتمتة ومراقبة SNMP، إضافةً إلى مساعد AI Copilot للفنيين المتاح مجانًا في كل خطة.
الأنسب لـ
أفضل حالات الاستخدام
معالجة الحوادث التقنية على الأجهزة والخوادم والشبكة بشكل ذاتي من البداية إلى النهاية بواسطة AI
إدارة التصحيحات على دفعات وتشغيل تحديثات البرامج
مراقبة أجهزة الشبكة عبر SNMP ومعالجة تذاكر الدعم عن بُعد
دعم ذاتي في IT مدعوم بـ AI لجميع الموظفين (Robin)
الميزات
منصة موحّدة لـ RMM و PSA
منصة متكاملة بالكامل لإدارة RMM والتذاكر وIT، تشمل المراقبة والإدارة عن بُعد والأتمتة للخدمات الاحترافية والدعم عن بُعد ومكتب الخدمة والتذاكر.
وكلاء AI ذاتيون من البداية إلى النهاية
يتعامل وكلاء AI مع الحوادث التقنية على الأجهزة والخوادم والشبكة بشكل ذاتي من البداية إلى النهاية، ضمن إطار أمني وحوكمة بمستوى المؤسسات.
دعم AI على مستوى الموظف عبر Robin
يوفّر Robin لكل موظف دعمًا مخصصًا في IT بمستوى المؤسسات، ويتعامل مع مشكلات الأجهزة والحوسبة السحابية ذاتيًا، دون انقطاع ودون انتظار ودون زيادة عدد الموظفين.
أتمتة التشغيل و AI Copilot
يتضمّن إدارة التصحيحات وسكربتات الأتمتة ومراقبة SNMP والفوترة والتقارير، كما يتاح مساعد AI Copilot للفنيين مجانًا في كل خطة.
المزايا
- تسعير لكل فني: يمكن لكل فني مرخّص دعم عدد غير محدود من الأجهزة والعملاء دون رسوم إضافية
- تجربة مجانية لمدة 30 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان
- يتعامل وكلاء AI مع الحوادث التقنية على الأجهزة والخوادم والشبكة بشكل ذاتي من البداية إلى النهاية
- مساعد AI Copilot متاح مجانًا في كل خطة دون رسوم إضافية
خطط التسعير
تجربة مجانية (30 يومًا)
- تجربة مجانية لمدة 30 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان
- تتوفر معظم الوظائف خلال فترة التجربة
- مساعد AI Copilot للفنيين متاح مجانًا في كل خطة
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ Atera.