BigPanda

BigPanda هي منصة ذكاء اصطناعي قائمة على الوكلاء لفرق عمليات تقنية المعلومات وإدارة خدمات تقنية المعلومات في المؤسسات. تجمع المنصة أحداث المراقبة وقابلية الرصد ضمن سير عمل لذكاء الأحداث، وتقلل الضوضاء، وتثري الحوادث بالسياق، وتساعد فرق الاستجابة على الانتقال من التحقيق إلى اتخاذ الإجراء. تغطي المنصة إمكانات AI Incident Prevention وAI Detection and Response وأتمتة L1 Agent وAI Incident Assistant. يمكن للفرق استخدامها لتقييم مخاطر التغييرات، واكتشاف المشكلات المتكررة في سجل الحوادث، وفرز الأحداث الواردة، وتنسيق الاستجابة، والتوصية بإجراءات المعالجة، وأتمتة إجراءات تشغيلية محددة. تغطي الوثائق أيضًا إدارة الأحداث والحوادث والتغييرات والمشكلات، إلى جانب عمليات التكامل والتحليلات والإعداد ومعلومات الإصدارات. تُباع BigPanda باشتراك سنوي يستخدم رصيدًا مشتركًا من الاعتمادات العامة عبر المنتجات. يُقاس الاستخدام وفق أحداث خاصة بكل منتج، لذا ينبغي للمشترين تقدير الأحداث المعالجة، والحوادث التي اتُخذت إجراءات بشأنها، والتقييمات، والتحليلات، والتوصيات، والإجراءات المؤتمتة قبل طلب عرض سعر.