BoldDesk

BoldDesk هو برنامج دعم عملاء بذكاء اصطناعي مستقل. يردّ وكلاء الذكاء الاصطناعي على الأسئلة في كل قناة على مدار الساعة وينفّذون الإجراءات داخل الأدوات التي تستخدمها بالفعل، أما الخطوات التي تتطلب تقديرًا فيُسلَّم فريقك، مع حضور الحوار كاملًا أمامه. ثلاثة وكلاء يتولّون محادثات العملاء، ويعالجون التذاكر بهدوء في الخلفية، ويساعدون الموظفين على صياغة ردود أفضل، ويتشاركون المعرفة نفسها والقواعد نفسها ورصيد الاعتمادات نفسه. اربط أي خادم REST API أو MCP لتتيح للوكلاء استعلام الطلبات وتحديث الاشتراكات وإنشاء التذاكر، وأضف موافقة بشرية في أي مرحلة. تتضمن كل باقة رصيد الذكاء الاصطناعي والوكلاء البشريين والمنصة كاملة، كما يوفّر الموقع تجربة مجانية دون بطاقة ائتمان، يمكن البدء بها في اليوم نفسه.