Cedar

تساعد Cedar مقدمي الرعاية الصحية على إدارة الجانب المالي من تجربة المريض عبر منصة واحدة. وهي تغطي الفوترة والمدفوعات والتغطية التأمينية والدعم، فيما تضبط Cedar Intelligence الاتصالات ومسارات العمل بما يلائم احتياجات المرضى المختلفة. تتضمن Cedar Pay شرح الفواتير، والمدفوعات بالبطاقات وعبر ACH، وApple Pay، وStripe Link، وخطط السداد، والخصومات، وتتبع مبالغ التحمل، والتواصل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو البريد الورقي أو الهاتف. توفّق Cedar Cover بين المرضى وخيارات التغطية المناسبة، وتساعدهم على التسجيل وإعادة التسجيل، وترشدهم في التعامل مع حالات رفض المطالبات. تجمع Cedar Support بين الخدمة البشرية وKora، وهو وكيل صوتي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتحقق من هوية المتصلين، ويجيب عن أسئلة الفوترة الشائعة، ويحيل الحالات المعقدة إلى الموظفين مع سياقها. تستهدف المنصة مؤسسات تقديم الرعاية التي ترغب في تحسين التحصيل وإتاحة خدمة ذاتية أوضح للمرضى. ويتطلب شراؤها ونشرها المرور بعملية مبيعات، ودمج مسارات العمل، والإعداد التشغيلي، ووضع ضوابط حوكمة للبيانات المالية للمرضى.