
ChatBotKit
أنشئ وشغّل وكلاء ذكاء اصطناعي على المواقع والتطبيقات وقنوات المراسلة وواجهات API والواجهات المخصصة.
نبذة عن ChatBotKit
ChatBotKit منصة لإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي ونشرهم لأعمال الدعم والمبيعات والعمليات. يمكن للفرق البدء بحل جاهز أو تحديد السلوك في مصمم Blueprint المرئي، ثم ربط بيانات الشركة وواجهات API وقواعد البيانات والأدوات الداخلية. يمكن للوكيل العمل في أداة ويب مصغرة أو تطبيق، أو عبر Slack أو Discord أو WhatsApp، وكذلك خلف واجهة API أو واجهة مخصصة. تتولى المنصة استدعاء الأدوات وسير العمل متعدد الخطوات، مع بث الرموز المميزة وإعادة المحاولة وقوائم الانتظار والتعافي من الأخطاء. تشمل ضوابط بيئة الإنتاج الإشراف على المحتوى وتصفية معلومات تحديد الهوية الشخصية وميزات الامتثال والأمان وقابلية المراقبة. يلائم ChatBotKit فرق العمل التي لا تستخدم البرمجة، وكذلك المطورين الذين يستخدمون حزم SDK أو عمليات النشر المضمنة أو المنتجات ذات العلامة البيضاء. ومع ذلك، يظل النشر المفيد معتمدًا على تصميم سليم لسير العمل وبيانات متصلة وتحديد دقيق لنطاق أذونات الأدوات والاختبار. يعتمد التسعير على الاشتراك. تُعالج الخيارات السنوية والمخصصة ضمن عملية الاشتراك أو المبيعات، مما يضيف خطوة للمشترين الذين يريدون مقارنة التكاليف الدقيقة.
الميزات
أتمتة دعم العملاء
أنشئ وكيلاً يجيب عن الأسئلة ويستخدم بيانات الطلبات المتصلة وينفذ إجراءات الدعم المعتمدة عبر القنوات.
تأهيل العملاء المحتملين والمبيعات
أهّل العملاء المحتملين الواردين، وأثرِ بيانات الاتصال، وجهّز التواصل أو الإحالة إلى اجتماع بينما لا يزال اهتمامهم قائمًا.
وكلاء سير العمل التشغيلي
اربط الأدوات الداخلية لتتبع المهام ومتابعة الزملاء ونقل البيانات وتجميع التقارير المجدولة.
المزايا
- يمكن لوكيل واحد خدمة مسارات العمل على الويب والتطبيقات وSlack وDiscord وWhatsApp وواجهات API والواجهات المخصصة.
- يوفر مصمم Blueprint المرئي مسارًا من دون برمجة، بينما تتيح حزم SDK للمطورين تحكمًا أعمق.
- تقلل ميزات الإشراف على المحتوى وتصفية معلومات تحديد الهوية الشخصية وإعادة المحاولة وقوائم الانتظار والأمان وقابلية المراقبة المضمنة من أعمال البنية التحتية اللازمة للإنتاج.
القيود
- يتطلب تسعير الاشتراك والتسعير المخصص خطوة إضافية من المشترين الذين يريدون مقارنة دقيقة وفورية للتكاليف.
- يضيف ربط بيانات الأعمال والأدوات الداخلية أعمال إعداد قبل أن يتمكن الوكيل من تنفيذ إجراءات مفيدة.
- لا تزال الوكلاء متعددة الخطوات التي تستدعي الأدوات تتطلب تصميمًا دقيقًا لسير العمل وتحديد نطاق الأذونات واختبارات تشغيلية.
خطط التسعير
مخصص
- خطة تُهيأ من خلال المناقشة مع فريق ChatBotKit
- شروط تُصاغ وفق متطلبات العميل
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ ChatBotKit.