
Clerk Chat
خدمة للمكالمات التجارية ومراسلة العملاء للشركات التي تنجز أعمالها اليومية بالفعل عبر Microsoft Teams.
نبذة عن Clerk Chat
ينقل Clerk Chat اتصالات الأعمال إلى Microsoft Teams. فهو يضيف SMS وMMS وRCS وWhatsApp وeFax إلى أرقام Teams، كما يصف موقعه وكلاء صوت ومراسلة يعملون بالذكاء الاصطناعي. يمكن للفرق مواصلة استخدام ترتيبات هواتف الأعمال الحالية من دون نقل الأرقام أو تغيير شركات الاتصالات. تُعرض باقة النمو بسعر $9.99 لكل مستخدم شهريًا، وتشمل رسائل غير محدودة* و5,000 جهة اتصال وخيار استخدام الأرقام الحالية. تبلغ تكلفة الباقة القصوى $19.99 لكل مستخدم شهريًا، وتضيف حملات الرسائل. أما باقة المؤسسات فتُسعّر حسب الطلب، وتوفر اتفاقيات مخصصة واتفاقيات SLA محددة وعمليات تكامل مخصصة. تشير العلامة النجمية المرفقة بعبارة الرسائل غير المحدودة إلى ضرورة تأكيد المشترين للشروط السارية قبل تقدير تكاليف الاستخدام. يُعد Clerk Chat خيارًا عمليًا للمؤسسات التي تعتمد بالفعل على Microsoft Teams، ولا سيما عندما يحتاج عدة موظفين إلى مشاركة محادثات العملاء. وعلى المؤسسات التي تعمل خارج هذه البيئة التحقق من ملاءمة التكامل. يتطلب وضع ميزانية متوقعة لباقة المؤسسات الحصول على عرض سعر من المبيعات. تفيد الشركة بأنها حاصلة على شهادة SOC 2 Type 2 وتوفر مركزًا للثقة. ويمكن أخذ هذه المعلومات في الحسبان عند إجراء مراجعة أمنية، لكنها لا تغني عن تقييم المؤسسة الخاص للامتثال.
الميزات
مراسلة الأعمال ضمن الفريق
تتيح للموظفين إدارة محادثات SMS وMMS وRCS وWhatsApp وeFax إلى جانب أعمالهم في Microsoft Teams.
المراسلة باستخدام الأرقام الحالية
تربط المحادثات بإعداد هاتف أعمال قائم من دون مطالبة الشركة بنقل الأرقام أو تغيير شركة الاتصالات.
الرد الآلي على العملاء
تنشر وكلاء صوت ومراسلة يعملون بالذكاء الاصطناعي لمهام مثل الرد على مكالمات المرضى والإجابة عن الأسئلة وحجز مواعيد الأسنان.
المزايا
- يُبقي قنوات مراسلة الأعمال المدعومة داخل Microsoft Teams، مما يقلل حاجة الموظفين إلى التنقل بين مساحات العمل.
- تبدأ باقة النمو بالسعر المعلن البالغ $9.99 لكل مستخدم شهريًا، مما يمنح الفرق الصغيرة سعر دخول واضحًا.
- يدعم أرقام الأعمال الحالية، مما قد يجنب المؤسسة الاضطراب الناتج عن نقل الأرقام أو تغيير شركات الاتصالات.
القيود
- يُحتسب السعر لكل مستخدم، ولذلك يرتفع الإجمالي الشهري كلما احتاج مزيد من الموظفين إلى الوصول.
- تحمل عبارة الرسائل غير المحدودة علامة نجمية، ولذلك يحتاج المشترون إلى تأكيد شروط الاستخدام السارية.
- سعر باقة المؤسسات غير منشور، مما يجعل مقارنة الميزانيات معتمدة على عرض سعر من المبيعات.
خطط التسعير
النمو
- رسائل غير محدودة*
- 5,000 جهة اتصال
- استخدام أرقامك الخاصة
القصوى
- رسائل غير محدودة*
- حملات الرسائل
- استخدام أرقامك الخاصة
المؤسسات
- اتفاقية MSA مخصصة
- اتفاقيات SLA محددة
- عمليات تكامل مخصصة
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ Clerk Chat.