Conduit

Conduit هو وكيل ذكاء اصطناعي مخصص لقطاع الضيافة، يهدف إلى تحسين تجربة النزلاء وأتمتة العمليات الداخلية. يرد وكيل المحادثة فورًا عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp وOTA ووسائل التواصل وجميع القنوات الأخرى؛ بينما يجيب الوكيل الصوتي على مدار الساعة عن مكالمات المطاعم والمرافق ومبيعات المجموعات والاستقبال. ويساعد ذلك الفرق على معالجة محادثات الدعم والمبيعات الكثيفة بالصوت والنص تلقائيًا في أي وقت. توفر المنصة صندوق وارد موحدًا، وتكاملات PMS وOTA، وسير العمل، وتحويلات التصعيد، والتحليلات والتقارير، كما تتيح التحكم في الوكلاء من الأنظمة الخاصة عبر API وMCP. تشمل ميزات الأمان التشفير، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، وحماية PII، وسجلات التدقيق، وSSO.