DocsBot
أنشئ وكلاء ذكاء اصطناعي قائمين على قاعدة معرفية لدعم العملاء والأسئلة الداخلية ومسارات عمل البرمجيات المخصصة.
نبذة عن DocsBot
يحوّل DocsBot قاعدة معرفية مؤسسية يجري تحديثها باستمرار إلى وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون عن الأسئلة وينفذون الإجراءات ضمن دعم العملاء ومسارات العمل الداخلية. يمكن للفرق تضمين أداة للدردشة أو إنشاء واجهاتها الخاصة باستخدام واجهات Chat Agent وSearch وSkills وActions وAdmin البرمجية. قد تتضمن المصادر عناوين URL وملفات المستندات وخرائط المواقع. ويمكن استخدام الوسوم لتضييق نطاق الاسترجاع في استدعاءات API المدعومة. يناسب المنتج أتمتة الدعم والوصول إلى المعرفة الداخلية وعمليات تكامل البرمجيات التي تحتاج إلى إجابات مستندة إلى محتوى خاضع للتحكم. تتضمن خطته المجانية روبوتًا واحدًا و50 صفحة مصدر و100 رصيد ذكاء اصطناعي شهريًا ومستخدم فريق واحدًا وأنواع المصادر الأساسية. ترفع الخطط المدفوعة حدود الروبوتات والمصادر والأرصدة والإجراءات والمقاعد، كما تضيف عمليات التكامل والتحليلات والتصعيد والبحث على الويب وأدوات مسارات العمل. تعتمد التكلفة بدرجة كبيرة على حجم الأسئلة وحجم قاعدة المعرفة، لذلك تستحق حصص الأرصدة الشهرية وصفحات المصادر مقارنة دقيقة.
الميزات
أتمتة الدعم
أجب عن أسئلة العملاء المتكررة استنادًا إلى محتوى الشركة المحدّث باستمرار، واربط مسارات التصعيد المدعومة.
الوصول إلى المعرفة الداخلية
مكّن أعضاء الفريق من الاستعلام عن الوثائق الخاضعة للتحكم من خلال واجهة محادثة تستخدم الاسترجاع القائم على المصادر.
تكامل المطورين
استخدم واجهات API للدردشة والبحث والمهارات والإجراءات والإدارة ضمن منتج أو موقع إلكتروني أو تطبيق مخصص للعميل.
المزايا
- تتيح خطة دائمة بسعر $0 إجراء تقييمات محدودة من دون اشتراك مدفوع.
- تدعم واجهات API للدردشة والبحث والمهارات والإجراءات والإدارة مسارات العمل المضمّنة والمخصصة على حد سواء.
- تجمع الخطط المدفوعة بين التحكم في المصادر وعمليات التكامل والتصعيد والبحث على الويب وتحليلات الاستخدام.
القيود
- لا تسمح الخطة المجانية إلا بـ50 صفحة مصدر و100 رصيد ذكاء اصطناعي شهريًا، مما يحد من قدرتها على استيعاب حركة دعم مستمرة.
- تبدأ الخطة الشخصية من $49 شهريًا، بينما تتطلب التحليلات المتقدمة والسعة الأعلى للفرق خططًا أكثر تكلفة.
- تجعل حدود الروبوتات وصفحات المصادر والأرصدة والإجراءات والفرق تخطيط السعة ضروريًا مع زيادة الاستخدام.
خطط التسعير
مجانية
- 1 من DocsBot
- 50 صفحة مصدر
- 100 رصيد ذكاء اصطناعي شهريًا
- مستخدم فريق واحد
- أنواع المصادر الأساسية
شخصية
- 1 من DocsBot
- 5,000 صفحة مصدر
- 5,000 رصيد ذكاء اصطناعي شهريًا
- 3 إجراءات لكل روبوت
- اتصالات MCP عن بُعد
- نماذج العملاء المحتملين والجدولة وSlack وZapier والتحليلات الأساسية
قياسية
- 3 من DocsBot
- 15,000 صفحة مصدر
- 15,000 رصيد ذكاء اصطناعي شهريًا
- 8 إجراءات لكل روبوت
- 5 مستخدمين في الفريق
- Skills وتذاكر التصعيد والبحث على الويب وHelp Scout وتحليلات المحادثات
أعمال
- 10 من DocsBot
- 100,000 صفحة مصدر
- 60,000 رصيد ذكاء اصطناعي شهريًا
- 12 إجراءً لكل روبوت
- 10 مستخدمين في الفريق
- قائمة النطاقات المسموح بها للبحث على الويب وتقارير موضوعات المحادثات
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ DocsBot.