Orygo AI
وكيل ذكاء اصطناعي مستقل للتجارة التحاورية: توصيات وإجابات قبل الشراء، ومعالجة تلقائية لطلبات الدعم بعد البيع.
نبذة عن Orygo AI
Orygo AI هو وكيل ذكاء اصطناعي مستقل مخصص للتجارة التحاورية. قبل أن يُتم العميل عملية الشراء، يساهم في إتمام البيع من خلال توصيات المنتجات والإجابة عن أسئلتها وترتيب سلة الشراء؛ وبعد الشراء، يعالج طلبات دعم العملاء عبر قنوات مثل دردشة الموقع والبريد الإلكتروني وواتساب وإنستغرام وماسنجر والنماذج وأمازون. وتشير الجهة الرسمية إلى أنه يحل بشكل مستقل أكثر من 65% من طلبات الدعم بعد البيع لدى جميع العملاء، حيث يعمل كخط الدفاع الأول لخدمة العملاء، ويحاول حل الطلبات والتذاكر بنفسه قدر الإمكان، ويحوّل المسائل التي تتطلب حكمًا بشريًا إلى الفريق البشري.
الأنسب لـ
أفضل حالات الاستخدام
الإجابة تلقائيًا عن استفسارات العملاء حول المنتجات وتقديم التوصيات
حل طلبات الدعم والتذاكر بعد البيع تلقائيًا عبر قنوات متعددة
التحكم في تكاليف خدمة العملاء حسب الاستخدام، مع حساب لكل رد وعرض تكلفة كل رسالة
الميزات
البيع قبل الشراء
يبيع للعملاء قبل الشراء من خلال توصيات المنتجات والإجابة عن أسئلتها وترتيب سلة الشراء.
دعم متعدد القنوات بعد البيع
يحل طلبات دعم العملاء عبر دردشة الموقع والبريد الإلكتروني وواتساب وإنستغرام وماسنجر والنماذج وأمازون.
الحل المستقل والتحويل
تشير الجهة الرسمية إلى أنه يحل بشكل مستقل أكثر من 65% من طلبات الدعم بعد البيع لدى جميع العملاء، ويحوّل الطلبات التي تتطلب حكمًا بشريًا إلى الفريق البشري.
سجل التكاليف
يُسجَّل كل رد في سجل التكاليف، ويمكنك الاطلاع على التكلفة الدقيقة لكل رسالة.
ما هو مشمول
تشمل منصة مساعدة العملاء والتحليلات والتكاملات ومهندسي الذكاء الاصطناعي، دون رسوم مقاعد أو رسوم منصة أو رسوم إعداد.
خطط التسعير
الدفع حسب الاستخدام
- لا توجد رسوم مقاعد ولا رسوم منصة ولا رسوم إعداد
- منصة مساعدة العملاء والتحليلات والتكاملات ومهندسو الذكاء الاصطناعي مشمولة
- يُسجَّل كل رد في سجل التكاليف
* معلومات التسعير للاطلاع فقط. يُرجى الرجوع إلى أحدث إعلان على الموقع الرسمي لـ Orygo AI.