Poth Labs
اربط مصادر بيانات العملاء، وسد الفجوات باستبيان AI متكيف، وأرسل إلى العملاء الأسئلة التي لا تستطيع الأدلة الإجابة عنها.
نبذة عن Poth Labs
Poth Labs منصة لذكاء العملاء. تربط مصادر بيانات العملاء المدعومة أو تستورد ملفات مقيّدة، مع حصر الوصول في الحسابات والنطاقات والإعدادات التي تسمح بها، وتستخدم استبيان AI متكيفًا لسد الفجوات في بيانات العملاء. عندما يتجاوز السؤال ما تستطيع الأدلة الموجودة الإجابة عنه، تصوغ Poth سؤالًا موجّهًا إلى العميل وترسله إلى عميل قادر على الإجابة. تُؤرشف كل إجابة حسب الحساب وتُعرض مع بطاقات مصادر مقتبسة. توفّر صفحة الأسعار الرسمية إرشادًا مجانيًا داخل التطبيق: إنشاء مساحة عمل، وربط مصادر البيانات، وطرح الأسئلة على Poth مع بطاقات مصادر مقتبسة. ويؤكد الفريق الرسمي نطاق خطط الفرق المدفوعة وأسعارها وشروطها قبل التفعيل. صُمم المنتج للفرق التي تريد إجابات مقتبسة عبر محادثات العملاء والدعم وCRM وسلوك المنتج ومصادر بيانات العملاء الأخرى.
الأنسب لـ
أفضل حالات الاستخدام
استخدم استبيان AI متكيفًا لسؤال العملاء وسد الفجوات عند نقص بيانات العملاء
احصل على إجابات مقتبسة من محادثات العملاء والدعم وCRM وسلوك المنتج ومصادر أخرى
اربط مصادر بيانات العملاء أو استورد ملفات مقيّدة؛ وتُؤرشف الإجابات ضمن الحساب المعني
الميزات
استبيان AI متكيف
سدّ الفجوات في بيانات العملاء باستخدام استبيان AI متكيف.
ربط بيانات العملاء
اربط مصادر بيانات العملاء المدعومة أو استورد ملفات مقيّدة؛ ويقتصر الوصول على الحسابات والنطاقات والإعدادات المصرّح بها.
صياغة أسئلة العملاء تلقائيًا
عندما يتجاوز السؤال ما تستطيع الأدلة الموجودة الإجابة عنه، صِغ السؤال تلقائيًا وأرسله إلى عميل قادر على الإجابة.
أرشفة الإجابات المقتبسة
تتضمن الإجابات بطاقات مصادر مقتبسة وتُؤرشف حسب الحساب.
المزايا
- تتضمن الإجابات بطاقات مصادر مقتبسة لتسهيل التحقق من المصدر
- تُصنّف الإجابات حسب الحساب وتُحفظ في الحساب نفسه
- يقتصر الوصول إلى البيانات على الحسابات والنطاقات والإعدادات المصرّح بها
- يتيح الإرشاد المجاني داخل التطبيق تجربة المنتج قبل مناقشة الخطط المدفوعة