1up
Eine Antwort-Engine, mit der Vertriebsteams Fragebögen automatisieren und Kundenfragen anhand freigegebener Unternehmensquellen beantworten können.
Über 1up
1up ist eine Antwort-Engine für Vertriebsteams, die freigegebene Unternehmensquellen nutzt, um Kundenfragen zu Produkten, Preisen, Compliance und weiteren Themen zu beantworten. Sie automatisiert RFPs, DDQs und Sicherheitsfragebögen und unterstützt zugleich Answer Hubs zur Selbstbedienung sowie Antworten in geschäftlichen Chats. Teams können Wissensinhalte hochladen, externe Dokumentation anbinden, Antworten prüfen und bearbeiten und mit rollenbasierten Zugriffskontrollen gemeinsam an Fragebögen arbeiten. Unterstützt werden Excel, Google Sheets, Word, PDF und webbasierte Formulare. Für das Ausfüllen von Webportalen steht zudem eine Browsererweiterung zur Verfügung. Die Lösung kann Antworten in mehreren Sprachen erstellen und verarbeitet Aufgaben mithilfe von Quellen, denen die Organisation vertraut. Dokumente werden nach Arbeitsbereich getrennt, im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt und nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Die Preise reichen von einem eingeschränkten kostenlosen Tarif über MCP, Einstieg und Plus bis hin zu einer individuellen Enterprise-Option. Käufer sollten daher vor der Tarifwahl Antwortlimits, Fragebogenkontingente, Integrationen und Supportanforderungen vergleichen.
Funktionen
Automatisierung von Fragebögen
Erstellen Sie anhand freigegebenen Unternehmenswissens Antworten für RFPs, DDQs, Sicherheitsprüfungen und Fragebögen in Excel, Google Sheets, Word, PDF oder webbasierten Formaten.
Antworten im Teamchat
Stellen Sie Vertriebsmitarbeitern in unterstützten kostenpflichtigen Tarifen Antworten über Slack, Microsoft Teams, Google Chat und Browser-Plug-ins bereit.
Answer Hub für Kunden
Bieten Sie öffentliche oder private Selbstbedienungsantworten auf Grundlage von Unternehmensquellen an und beziehen Sie bei Bedarf einen Mitarbeiter ein.
Vorteile
- Mit dem kostenlosen Tarif kann ein kleines Team den Arbeitsablauf vor dem Kauf mit 50 Antworten pro Monat testen.
- Kostenpflichtige Tarife verbinden Antworten mit Slack, Microsoft Teams, Google Chat und Browser-Arbeitsabläufen, wodurch Vertriebsteams seltener zwischen Arbeitskontexten wechseln müssen.
- Die Trennung der Arbeitsbereiche, AES-256-Verschlüsselung ruhender Daten und die Kontrolle der Kunden über hochgeladene Daten unterstützen Prüfungen der unternehmensweiten Daten-Governance.
Nachteile
- Der kostenlose Tarif ist auf einen Administrator, 50 Wissensuploads und 50 Antworten pro Monat begrenzt, was für aktive Teams zu restriktiv sein kann.
- Die Automatisierung von Fragebögen kann im MCP-Tarif nutzungsabhängige Zusatzkosten verursachen. Die Kosten hängen daher sowohl von der Arbeitslast als auch vom Basisabonnement ab.
- Höhere Fragebogenkontingente und eine dedizierte Betreuung für den Kundenerfolg erfordern Plus oder eine individuelle Enterprise-Vereinbarung.
Preispläne
Kostenlos
- 1 Administrator
- 50 Wissensuploads
- 50 Antworten pro Monat
MCP
- MCP Server enthalten
- Nutzungsabhängig abgerechnete Fragebogenautomatisierungen
- Funktioniert mit der KI-Plattform des Unternehmens
Einstieg
- Unbegrenzte Benutzerzahl
- Unbegrenzte Antworten
- Plug-ins für Slack, Teams, Google Chat und Browser
- 1 Fragebogen
Plus
- Alle Funktionen aus Einstieg
- KB Plushie
- Teamschulung
- 6 Fragebögen
Enterprise
- Alle Funktionen aus Plus
- Dedizierter Customer-Success-Manager
- Individuelles Fragebogenkontingent
* Die Preisangaben dienen nur zur Orientierung. Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen auf der offiziellen Website von 1up.