AiSensy
Ein Arbeitsbereich für WhatsApp-Marketing, Support, Lead-Erfassung, Chatbots, KI-Agenten und Zahlungsabläufe über offizielle APIs.
Über AiSensy
AiSensy bündelt Marketing, Support, Lead-Erfassung und Handel über die offiziellen WhatsApp Business APIs auf WhatsApp. Teams können Rundsendungen und Benachrichtigungen versenden, Kundengespräche verwalten, Lead-Daten mit nativen Formularen erfassen und diese Interaktionen mit schlüsselwortbasierten Chatbots oder Abläufen für KI-Agenten verbinden. Anzeigen mit Weiterleitung zu WhatsApp führen Interessenten direkt in ein Gespräch. Zahlungsanforderungen lassen sich aus dem Live-Chat, einer Rundsendung oder einem Chatbot starten, während der Zahlungsstatus in den Kundenprofilen und einem einheitlichen Dashboard sichtbar bleibt. Diese Einrichtung eignet sich für Unternehmen, die WhatsApp bereits als primären Kundenkanal nutzen und Übergaben zwischen Kampagnen-, Support-, Formular- und Zahlungswerkzeugen reduzieren möchten. Die Kosten setzen sich aus mehreren Ebenen zusammen. Der kostenpflichtige Plattformzugang beginnt bei ₹1,500 pro Monat, Guthaben für WhatsApp-Nachrichten muss separat aufgeladen werden und Erweiterungen für Chatbots oder KI-Agenten kommen zum Plattformtarif hinzu. Die dauerhaft kostenlose Option erleichtert die Erprobung, allerdings begrenzen Fair-Use-Regeln die als unbegrenzt beschriebenen Funktionen weiterhin auf 200 Agenten, 500 Tags und 100 Attribute. Auch die KI-Erweiterung umfasst ein monatliches Nachrichtenkontingent, was für Teams mit einem erwarteten hohen Automatisierungsvolumen relevant ist.
Funktionen
Kampagnen und Benachrichtigungen
Versenden Sie WhatsApp-Rundsendungen und automatisierte Benachrichtigungen über die offiziellen Business APIs.
Native Lead-Formulare
Erfassen Sie Benutzerdaten direkt in WhatsApp und lösen Sie nachgelagerte Chatbot-Abläufe aus, ohne den Lead weiterzuleiten.
Zahlungen in Unterhaltungen
Senden Sie Zahlungsanforderungen aus Kampagnen, Live-Chats oder Chatbot-Abläufen und verfolgen Sie ausstehende oder abgeschlossene Zahlungen.
Chatbots und KI-Agenten
Erstellen Sie schlüsselwortbasierte Abläufe oder ergänzen Sie KI-Antworten, wissensbasierte Fragen und Antworten, Gedächtnis, Routing und API-Integrationen.
Vorteile
- Mit einem dauerhaft kostenlosen Tarif können kleine Teams zentrale WhatsApp-Abläufe ohne wiederkehrende Plattformgebühr testen.
- Native Formulare, Kampagnen, Live-Chat und Zahlungsverfolgung reduzieren Übergaben zwischen getrennten Ablaufwerkzeugen.
- Schlüsselwort-Bots und der optionale KI-Agent decken sowohl vorhersehbare Abläufe als auch flexiblere Kundenfragen ab.
Nachteile
- Guthaben für WhatsApp-Nachrichten wird separat abgerechnet, sodass der Abonnementpreis nicht die gesamten Nachrichtenkosten darstellt.
- Chatbot- und KI-Agenten-Funktionen sind kostenpflichtige Erweiterungen des Plattformtarifs und erhöhen die Automatisierungskosten.
- Fair-Use-Grenzen gelten auch für unbegrenzte Funktionen, und die Erweiterung Pro + KI enthält ein begrenztes monatliches Kontingent für KI-Nachrichten.
Preispläne
Dauerhaft kostenlos
- Plattformzugang für Einsteiger
- Unterliegt den veröffentlichten Fair-Use-Grenzen
Einfache Schlüsselwort-Chatbots
- 5 schlüsselwortbasierte Chatbots
- Ablaufeditor mit Ziehen und Ablegen
- Teilen von WhatsApp-Warenkorb und -Katalog
- Shopify-Chatbot-Integration
- 3 KI-Chatbot-Generierungen enthalten
Pro + KI
- Alle Funktionen der einfachen Abläufe
- 3,500 KI-Nachrichten pro Monat
- Wissensbasierte Fragen und Antworten sowie Langzeitgedächtnis
- Intelligentes Routing zwischen Abläufen
- 500 KI-Testnachrichten
- Werkzeugaufrufe und API-Integrationen
* Die Preisangaben dienen nur zur Orientierung. Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen auf der offiziellen Website von AiSensy.