Avoma

Avoma verbindet die Erfassung von Meetings mit den Aufgaben, die nach einem Kundengespräch anfallen. Die Software kann Gespräche aufzeichnen, Echtzeittranskripte und KI-Zusammenfassungen erstellen, Meetings planen, CRM-Datensätze aktualisieren, Gespräche bewerten und das Vertriebscoaching unterstützen. Umsatzteams erhalten außerdem Warnungen zu Geschäftsrisiken, eine Nachverfolgung der Vertriebsmethodik sowie Analysen gewonnener und verlorener Verkaufschancen. So können Vertriebs- und Kundenerfolgsteams von einem aufgezeichneten Gespräch direkt zur Nachverfolgung und Auswertung übergehen, ohne mehrere separate Produkte kombinieren zu müssen. Die Preise richten sich nach den Aufzeichnerplätzen; Betrachter und Mitwirkende können kostenlos auf freigegebene Ergebnisse zugreifen. Wenn nur ein Teil der Organisation Meetings aufzeichnet, lassen sich dadurch die Kosten für die Freigabe niedrig halten. Teams müssen jedoch weiterhin festlegen, wer Aufzeichnungszugriff erhält. Avoma eignet sich besonders für Organisationen, die Meeting-Unterstützung, Coaching und Umsatzabläufe in einem System bündeln möchten. Teams, die lediglich eine einfache Transkription benötigen, könnten das Abonnement und den größeren Funktionsumfang als unnötig empfinden.