Clerk Chat

Clerk Chat bringt die Geschäftskommunikation in Microsoft Teams. Es erweitert Teams-Nummern um SMS, MMS, RCS, WhatsApp und eFax; auf der Website werden außerdem KI-Sprach- und Messaging-Agenten beschrieben. Teams können ihre bestehende Geschäftstelefonie weiterverwenden, ohne Nummern zu portieren oder den Anbieter zu wechseln. Der Wachstumstarif wird mit $9.99 pro Benutzer und Monat angegeben und umfasst unbegrenzte Nachrichten*, 5,000 Kontakte sowie die Möglichkeit, vorhandene Nummern zu übernehmen. Der Maximaltarif kostet $19.99 pro Benutzer und Monat und ergänzt Nachrichtenkampagnen. Der Unternehmenstarif wird individuell bepreist und umfasst individuelle Vereinbarungen, festgelegte SLA und individuelle Integrationen. Das Sternchen bei den unbegrenzten Nachrichten weist darauf hin, dass Käufer die geltenden Bedingungen prüfen müssen, bevor sie ihre Nutzungskosten kalkulieren. Clerk Chat eignet sich besonders für Organisationen, die bereits hauptsächlich mit Microsoft Teams arbeiten, insbesondere wenn mehrere Mitarbeiter Kundengespräche gemeinsam bearbeiten müssen. Organisationen außerhalb dieser Umgebung müssen prüfen, ob die Integrationen passen. Für eine verlässliche Budgetplanung beim Unternehmenstarif ist ein Vertriebsangebot erforderlich. Das Unternehmen gibt eine SOC 2 Type 2-Zertifizierung an und stellt ein Trust Center bereit. Diese Angaben können bei einer Sicherheitsprüfung berücksichtigt werden, ersetzen jedoch nicht die eigene Compliance-Bewertung einer Organisation.