Edra
Lernt Abläufe aus vorhandenen Geschäftsdaten und führt Automatisierungen mit KI-Agenten aus
Über Edra
Edra lernt automatisch Geschäftsprozesse aus Tickets, Protokollen und Nachrichten in den bestehenden Systemen eines Unternehmens und strukturiert diese Daten als ausführbares Wissen. Auf dieser Wissensgrundlage können KI-Agenten Prozesse zuverlässig und transparent ausführen und Teams dabei unterstützen, IT-Service-Management, technischen Support und weitere Aufgaben zu automatisieren. Außerdem kann Edra Automatisierungen auf ServiceNow, JIRA, Zendesk, Salesforce, Outlook und bestehenden KI-Implementierungen aufbauen, sodass vorhandene Betriebserfahrung erhalten bleibt und kontinuierlich ausgeführt werden kann.
Am besten geeignet
Beste Einsatzszenarien
Geschäftsprozesse eines Unternehmens erkennen und strukturieren
IT-Service-Management automatisieren
Technischen Support automatisieren
KI-Automatisierung auf bestehenden Systemen aufbauen
Funktionen
Automatisches Prozesslernen
Lernt Geschäftsprozesse automatisch aus den bestehenden Systemen eines Unternehmens.
Ausführbare Wissensbasis
Strukturiert vorhandene Daten als Wissen, das KI ausführen kann.
Erkennung ohne Einrichtung
Liest Tickets, Protokolle und Nachrichten und rekonstruiert, wie das Unternehmen tatsächlich arbeitet.
Systemübergreifende Automatisierung
Baut Automatisierungen auf ServiceNow, JIRA, Zendesk, Salesforce, Outlook oder bestehenden KI-Implementierungen auf.
Vorteile
- Lernt Abläufe automatisch aus bestehenden Systemen
- Wandelt vorhandene Daten in ausführbares Wissen um
- KI-Agenten führen Prozesse zuverlässig und transparent aus
- Automatisierung über mehrere gängige Quellsysteme hinweg