Goodmeetings

Goodmeetings ist eine KI-gestützte Meeting-Intelligence-Plattform für Vertriebs- und Customer-Success-Teams. Sie zeichnet Kundengespräche auf und wandelt sie in durchsuchbare Transkripte, Zusammenfassungen, Aufgaben und überprüfbare Schlüsselmomente um. Anrufanalysen, Stimmungsanalysen, Leistungskennzahlen und Coaching-Werkzeuge helfen Führungskräften zu erkennen, wie Mitarbeitende Gespräche führen und wo Nachfassaktionen erforderlich sind. Stichwortbasierte Prüfungen und benutzerdefinierte Dashboards unterstützen Führungskräfte, die viele Gespräche überprüfen müssen, ohne jede Aufzeichnung anzuhören. Das Produkt verknüpft Meeting-Ergebnisse außerdem mit CRM-Arbeitsabläufen und pflegt eine Bibliothek mit Videokonferenzen. Auf der offiziellen Preisseite werden die Abonnements Professional und Business angeboten, deren Gebühren sich nach der Nutzung richten, statt auf einem veröffentlichten Festbetrag zu basieren. Professional umfasst zwei Jahre Aufzeichnungsspeicher. Business verlängert die Speicherung auf drei Jahre und ergänzt erweiterte Wiedergabelisten, Zugriffskontrollen, mehrere Arbeitsbereiche, eine individuelle CRM-Integration, eine maßgeschneiderte Einführung, einen festen Customer-Success-Manager und erweiterte Sicherheit. Eine 14-tägige Testversion ist ohne Kreditkarte verfügbar, sollte jedoch als Testversion und nicht als dauerhaft kostenloser Tarif betrachtet werden.