Sendbird
KI-Kundenerlebnis-Plattform für Unternehmen, die Chat, Sprache und Geschäftsnachrichten über eine einzige Kommunikations-API abdeckt
Über Sendbird
Sendbird ist eine KI-Kundenerlebnis-Plattform für Unternehmen, deren Kommunikations-API laut offizieller Darstellung die weltweit vertrauenswürdigste Kommunikationsinfrastruktur ist und monatlich Milliarden von Sitzungen trägt. Entwickler können Chat, Sprach- und Geschäftsnachrichten über dieselbe Plattform anbinden und mit AI concierge personalisierte Interaktionen steuern; die intuitive API, Beispielanwendungen und Tutorials erleichtern den Einstieg und tragen zudem zu höheren Zustell-, Öffnungs- und Conversion-Raten bei. Die offizielle Preisseite bietet Free trial, Starter 5K ($349 /month), Pro 5K ($499 /month) sowie Enterprise mit individueller Preisgestaltung.
Am besten geeignet
Beste Einsatzszenarien
Live-Chat und 1:1-Chat-Integration auf der Website
Sprachanrufe von Kunden und Agentensupport
Push von Geschäftsnachrichten und Interaktionsbenachrichtigungen
Personalisierte Kundenerlebnisse durch AI concierge
Funktionen
Multikanal-Kommunikations-API-Plattform
Bietet Chat, Sprach- und Geschäftsnachrichten über eine einzige API-Plattform; laut Anbieter verbessert sie Zustell-, Öffnungs- und Conversion-Raten.
AI Concierge Smart Assistant
Steuert personalisierte Interaktionen über AI concierge für proaktive, situationsgerechte Kundenerlebnisse.
Entwicklerfreundliche Integration
Intuitive API, Beispielanwendungen und Tutorials, zusammen mit einer kostenlosen Testversion, helfen Teams bei schneller Integration und Live-Gang.
Kommunikationsinfrastruktur für Unternehmen
Laut Anbieter die weltweit vertrauenswürdigste Kommunikationsinfrastruktur, die monatlich Milliarden von Sitzungen trägt.
Vorteile
- Laut Anbieter die weltweit vertrauenswürdigste Kommunikationsinfrastruktur, die monatlich Milliarden von Sitzungen trägt
- Eine Plattform deckt Chat, Sprachanrufe, Geschäftsnachrichten und AI concierge gleichzeitig ab
- Intuitive API, Beispielanwendungen und Tutorials; laut Anbieter erleichtert die kostenlose Testversion den schnellen Einstieg
- Laut Anbieter für höhere Zustell-, Öffnungs- und Conversion-Raten
Nachteile
- Die kostenlose Testversion schließt ausdrücklich mehrfache Überschreitungen aus (offiziell als No overages allowed formuliert)
Preispläne
Starter 5K
- Get started with chat
- Billed annually, or $399/month billed monthly
- Overages may apply
Pro 5K
- Grow your business
- Billed annually, or $599/month billed monthly
- Overages may apply
* Die Preisangaben dienen nur zur Orientierung. Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen auf der offiziellen Website von Sendbird.