SleekFlow
Verwalten Sie Vertriebs-, Marketing- und Supportgespräche über mehrere Messaging-Kanäle hinweg mit gemeinsamen Posteingängen, Automatisierung und KI-Agenten.
Über SleekFlow
SleekFlow ist eine KI-gestützte Omnichannel-Messaging-Suite für B2C-Teams, die Kundengespräche über WhatsApp, Instagram, SMS, E-Mail, Telefon und weitere Kanäle verwalten. Sie führt die Lead-Erfassung, Verkaufsgespräche, Kampagnen und den Support in einem gemeinsamen Arbeitsbereich zusammen, während Flow Builder und KI-Agenten wiederkehrende Weiterleitungen und Antworten übernehmen. Teams können Verantwortliche für Gespräche zuweisen, Produkte empfehlen, Kataloge teilen, Zahlungen innerhalb eines Gesprächs einziehen und die Messaging-Leistung auswerten. Die Preisgestaltung basiert auf Abonnements und ist teilweise an die monatlich aktiven Kontakte gekoppelt. Gespeicherte Kontakte und unbeantwortete einseitige Aussendungen werden daher nicht genauso gezählt wie eine Kommunikation in beide Richtungen. Der Professional-Tarif eignet sich für Teams, die Gespräche zentralisieren, Aussendungen versenden und Abläufe automatisieren möchten. Der Premium-Tarif ergänzt rollenbasierten Zugriff, API-Integration sowie weiterführende KI- und Analysefunktionen. Käufer sollten vor der Tarifwahl die Zahl ihrer aktiven Kontakte schätzen und prüfen, ob sie API-Zugriff, erweiterte Kontrollen oder separat berechnete Beratung benötigen.
Funktionen
Leads erfassen und qualifizieren
Führen Sie Interessenten aus Anzeigen, QR-Codes und Social-Media-Profilen in einem Messaging-Trichter zusammen und qualifizieren sowie segmentieren Sie sie vor der Nachverfolgung durch den Vertrieb.
Unterstützte Verkaufsgespräche führen
Ein Team kann eine WhatsApp-Nummer gemeinsam nutzen, Verantwortliche zuweisen, Produkte empfehlen, Kataloge teilen und Zahlungen innerhalb des Gesprächs einziehen.
Kundensupport automatisieren
Nutzen Sie einen KI-Agenten für wiederkehrende Fragen und proaktive Aktualisierungen und verfolgen Sie anschließend Nachrichtenvolumen, Antwortzeit und Lösungsquote.
Vorteile
- Ein gemeinsamer Omnichannel-Arbeitsbereich schafft klare Zuständigkeiten für Kundengespräche.
- Flow Builder und KI-Agenten können die manuelle Lead-Weiterleitung und wiederkehrende Supportaufgaben reduzieren.
- Die Regeln für monatlich aktive Kontakte zählen gespeicherte Kontakte und unbeantwortete einseitige Aussendungen nicht als aktiv.
Nachteile
- Die Abonnementkosten können mit der Anzahl aktiver Kontakte und den benötigten Funktionen steigen.
- Rollenbasierter Zugriff, API-Integration, fortgeschrittene KI und tiefere Analysen erfordern den Premium-Tarif.
- Der Beratungsservice für US$499 pro Monat wird für ein volles Jahr im Voraus berechnet.
Preispläne
Professional
- Zentralisierte Omnichannel-Gespräche
- Zielgerichtete Aussendungen
- Flow Builder und KI-Agenten
Premium
- Rollenbasierter Zugriff
- API-Integrationen
- Fortgeschrittene KI und Analyse-Dashboards
Unternehmensberatungsservice
- Eine Beratungssitzung pro Monat
- Bevorzugte Antwort innerhalb von 2 bis 3 Stunden während der Supportzeiten
- Technische Eskalation und Unterstützung für Drittanbietersoftware
* Die Preisangaben dienen nur zur Orientierung. Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen auf der offiziellen Website von SleekFlow.