Splutter AI

Splutter AI ist eine Plattform zur Erstellung kundenorientierter KI-Chatbots und Sprachbots für Unternehmenswebsites und Kommunikationskanäle. Teams können Modelle, Datenbanken, Werkzeuge und strukturierte Prompts in einer modularen Bot-Konfiguration einrichten und die Bots anschließend vor der Bereitstellung im Web oder per Telefon testen. Die Plattform unterstützt Interaktionen über Webchat, SMS, WhatsApp, Messenger und Slack. Dabei lassen sich die Übergabe an menschliche Mitarbeiter, die Lead-Erfassung und Antworten auf Tickets in einer einzigen Umgebung verwalten. Das Dashboard verfolgt Unterhaltungen, Konversionen und die Umsatzzuordnung. Dazu gehören benutzerdefinierte Ereignisse, die Chat- oder Sprachinteraktionen mit Besucherkennungen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern verknüpfen. Ein integrierter Debugger hilft Teams, Bot-Probleme zu untersuchen und das Verhalten verschiedener Sprachmodelle zu vergleichen. Die Layout-Steuerung umfasst Farben, Animationen, Hintergründe, Deckkraft, Unschärfe und eine benutzerdefinierte Startseite. Splutter AI führt außerdem Integrationen mit Diensten wie OpenAI, Anthropic, Notion, Stripe, Calendly, Zapier, Google, WordPress, Webflow und Bubble auf. Die Plattform eignet sich besonders für Unternehmen, die Support und Lead-Bearbeitung über Chat und Sprache mit einem einzigen konfigurierbaren System automatisieren möchten, dabei aber weiterhin an menschliche Mitarbeiter übergeben können. Für die Einführung sind eine kostenpflichtige Vereinbarung, die Konfiguration der relevanten Kanäle und Systeme sowie fortlaufende Tests des Bot-Verhaltens erforderlich.