WotNot
Erstellen Sie ohne Programmierung KI-Agenten für Kundenservice, Lead-Qualifizierung, Buchungen, die Übergabe an Mitarbeitende und mit anderen Systemen verbundene Workflows.
Über WotNot
WotNot ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Agenten, die Kundengespräche und damit verbundene Geschäftsabläufe bearbeiten. Der Bot Builder und AI Studio unterstützen Website-Service, Lead-Qualifizierung, Buchungen, ausgehende Kampagnen und interne Anfragen. Gespräche, die menschliches Urteilsvermögen erfordern, können an den Live-Chat übergeben werden. Funktionen, Webhooks, Ereignisse und dynamische Daten ermöglichen es einem Agenten, mit anderen Systemen zu arbeiten, statt nur statische Antworten zurückzugeben. Teams können die Lösung in einer öffentlichen Cloud, einer privaten Cloud oder einer lokalen Infrastruktur bereitstellen. Lite kostet $29 pro Monat und umfasst 1,000 Chats, 1,000 KI-Credits, 1,000 Datenquellen und einen Benutzer. Starter und Premium erhöhen diese Kontingente. Enterprise verwendet individuelle Preise und hebt die angegebenen Nutzungsgrenzen auf. Entscheidend ist, ob der gebündelte Builder und die Betriebsebene die laufenden Kosten rechtfertigen. Lite kann für einen ersten Workflow ausreichen, doch die Beschränkung auf einen Benutzer wird relevant, sobald mehrere Personen den Agenten pflegen. SSO und die lokale Bereitstellung erfordern eine Prüfung von Enterprise.
Funktionen
Automatisierung des Kundensupports
Beantworten Sie laufend häufige Kundenfragen und übergeben Sie komplexe Gespräche an Mitarbeitende des Live-Supports.
Workflows zur Lead-Qualifizierung
Erfassen Sie Angaben potenzieller Kunden, qualifizieren Sie Website-Besucher und leiten Sie relevante Leads in einen Nachfassprozess weiter.
Automatisierung von Buchungen und Nachrichten
Verarbeiten Sie Termin- oder Raumbuchungsabläufe und führen Sie ausgehende oder WhatsApp-Nachrichtenkampagnen durch.
Vorteile
- Der Lite-Tarif für $29 bietet einen vergleichsweise günstigen Einstieg, um einen produktiven Workflow mit 1,000 Chats zu testen.
- Durch die Übergabe an den Live-Chat können automatisierte Gespräche an eine Person weitergeleitet werden, wenn eine Anfrage den Umfang des Bots übersteigt.
- Funktionen, Webhooks, Ereignisse und dynamische Daten unterstützen Workflows, die verbundene Systeme lesen oder aktualisieren müssen.
Nachteile
- Lite umfasst nur einen Benutzer. Teams, die gemeinsam am Bot-Betrieb arbeiten, benötigen daher möglicherweise den Starter-Tarif für $99.
- Die Limits für Chats und KI-Credits steigen mit der Tarifstufe, wodurch die laufenden Kosten mit zunehmendem Gesprächsvolumen wachsen können.
- SSO und die lokale Bereitstellung sind der individuell bepreisten Enterprise-Stufe vorbehalten, was die Preistransparenz für regulierte Käufer verringert.
Preispläne
Lite
- 1,000 Chats
- 1,000 KI-Credits
- 1,000 Datenquellen
- 1 Benutzer
- Bot Builder und AI Studio
Starter
- 5,000 Chats
- 5,000 KI-Credits
- 2,500 Datenquellen
- Unbegrenzte Benutzerzahl
- Ausgehende Bots und Live-Chat
Premium
- 10,000 Chats
- 10,000 KI-Credits
- 5,000 Datenquellen
- Unbegrenzte Benutzerzahl
- Benutzerdefiniertes CSS, Copilot, Funktionen und Webhooks
Enterprise
- Unbegrenzte Chats
- Unbegrenzte KI-Credits
- Unbegrenzte Datenquellen
- Unbegrenzte Benutzerzahl
- SSO und lokale Bereitstellung
* Die Preisangaben dienen nur zur Orientierung. Bitte beachten Sie die aktuellen Informationen auf der offiziellen Website von WotNot.