Yappir

Yappir verwandelt die Inhalte einer Website in einen Chatbot, der Kundenfragen beantworten kann. Nutzer geben eine Website an, Yappir durchsucht deren Seiten und der daraus entstehende Bot kann in eine Website eingebettet oder für die persönliche Nutzung privat gehalten werden. Der Dienst unterstützt Fragen und Quellmaterial in 95 Sprachen, ohne dass eine Übersetzung erforderlich ist. Zudem lässt sich sein Erscheinungsbild an eine Marke anpassen. Die Tarife richten sich hauptsächlich nach der Anzahl der Chatbots und der Seiten, die jeder Bot nutzen kann: Der kostenlose Tarif umfasst einen Chatbot, bis zu 10 Seiten und 100 Anfragen pro Tag; die kostenpflichtigen Tarife erweitern die Kapazität auf bis zu 10 Chatbots und 1,000 Seiten. Damit eignet sich Yappir besonders für Teams, die einen mit Website-Inhalten trainierten Support- oder Informationsbot wünschen, ohne den Abruf-Workflow selbst entwickeln zu müssen. Der praktische Nachteil besteht darin, dass die Kapazität in festen Stufen skaliert. Websites mit umfangreicheren Inhalten oder mehreren Bots benötigen daher einen kostenpflichtigen Tarif, während sich mit dem kostenlosen Tarif eine kleine Bereitstellung kostengünstig testen lässt.