1up
Un motor de respuestas que ayuda a los equipos de ventas a automatizar cuestionarios y responder preguntas de clientes a partir de fuentes aprobadas por la empresa.
Acerca de 1up
1up es un motor de respuestas para equipos de ventas que utiliza fuentes aprobadas por la empresa para responder preguntas de clientes sobre productos, precios, cumplimiento normativo y otros temas. Automatiza RFP, DDQ y cuestionarios de seguridad, además de ofrecer Answer Hubs de autoservicio y respuestas dentro de los chats de trabajo. Los equipos pueden cargar conocimientos, conectar documentación externa, revisar y editar respuestas y utilizar controles de acceso basados en roles para colaborar en los cuestionarios. Los formatos compatibles incluyen Excel, Google Sheets, Word, PDF y formularios web, junto con una extensión de navegador para rellenar portales web. Puede generar respuestas en varios idiomas y canaliza el trabajo a través de fuentes en las que confía la organización. Los documentos se aíslan por espacio de trabajo, se cifran en reposo con AES-256 y no se utilizan para entrenar modelos de IA. Los precios abarcan desde un plan gratuito limitado hasta las opciones MCP, Inicial, Plus y Empresa personalizada, por lo que los compradores deben comparar los límites de respuestas, los cupos de cuestionarios, las integraciones y las necesidades de asistencia antes de elegir un nivel.
Funciones
Automatización de cuestionarios
Genera respuestas para RFP, DDQ, evaluaciones de seguridad y cuestionarios en formatos Excel, Google Sheets, Word, PDF o web utilizando conocimientos aprobados por la empresa.
Respuestas en el chat del equipo
Proporciona respuestas a los representantes de ventas en Slack, Microsoft Teams, Google Chat y complementos de navegador con los planes de pago compatibles.
Answer Hub para clientes
Ofrece respuestas públicas o privadas de autoservicio respaldadas por fuentes de la empresa e incorpora a un miembro del equipo cuando se necesita intervención humana.
Ventajas
- El plan gratuito permite que un equipo pequeño pruebe el flujo de trabajo con 50 respuestas al mes antes de pagar.
- Los niveles de pago conectan las respuestas con Slack, Microsoft Teams, Google Chat y los flujos de trabajo del navegador, lo que reduce los cambios de contexto para los equipos de ventas.
- El aislamiento de los espacios de trabajo, el cifrado AES-256 en reposo y el control del cliente sobre los datos cargados facilitan las revisiones de gobernanza de datos empresariales.
Limitaciones
- El plan gratuito está limitado a un administrador, 50 cargas de conocimientos y 50 respuestas al mes, lo que puede resultar restrictivo para equipos activos.
- La automatización de cuestionarios puede generar cargos por uso en el plan MCP, por lo que el coste depende tanto de la carga de trabajo como de la suscripción base.
- Para obtener mayores cupos de cuestionarios y asistencia dedicada para el éxito del cliente se necesita un acuerdo Plus o Empresa personalizado.
Planes de precios
Gratuito
- 1 administrador
- 50 cargas de conocimientos
- 50 respuestas al mes
MCP
- MCP Server incluido
- Automatizaciones de cuestionarios de pago por uso
- Funciona con la plataforma de IA de la empresa
Inicial
- Usuarios ilimitados
- Respuestas ilimitadas
- Complementos para Slack, Teams, Google Chat y navegadores
- 1 cuestionario
Plus
- Todo lo incluido en Inicial
- KB Plushie
- Formación del equipo
- 6 cuestionarios
Empresa
- Todo lo incluido en Plus
- Responsable dedicado del éxito del cliente
- Cupo de cuestionarios personalizado
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de 1up.