AiSensy
Un espacio de trabajo para marketing, soporte, captación de clientes potenciales, chatbots, agentes de IA y flujos de pago en WhatsApp mediante las API oficiales.
Acerca de AiSensy
AiSensy centraliza el marketing, el soporte, la captación de clientes potenciales y el comercio en WhatsApp mediante las API oficiales de WhatsApp Business. Los equipos pueden enviar difusiones y notificaciones, gestionar conversaciones con clientes, recopilar datos de clientes potenciales con formularios nativos y conectar esas interacciones a chatbots de palabras clave o flujos de agentes de IA. Los anuncios que llevan a WhatsApp dirigen a los clientes potenciales directamente a una conversación. Las solicitudes de pago pueden iniciarse desde un chat en directo, una difusión o un chatbot, mientras que el estado del pago permanece visible en los perfiles de los clientes y en un panel unificado. Esta configuración es adecuada para empresas que ya consideran WhatsApp un canal principal de atención al cliente y quieren reducir los traspasos entre las herramientas de campañas, soporte, formularios y pagos. Los costes se acumulan por capas. El acceso de pago a la plataforma comienza en ₹1,500 al mes, los créditos de mensajes de WhatsApp requieren una recarga independiente y los complementos de chatbot o agente de IA se suman al plan de la plataforma. La opción gratuita para siempre facilita la evaluación, aunque los límites de uso razonable siguen restringiendo las funciones descritas como ilimitadas a 200 agentes, 500 etiquetas y 100 atributos. El complemento de IA también incluye una asignación mensual de mensajes, algo importante para los equipos que esperan un gran volumen de automatización.
Funciones
Campañas y notificaciones
Envía difusiones de WhatsApp y notificaciones automatizadas mediante las API oficiales de Business.
Formularios nativos para clientes potenciales
Recopila datos de los usuarios dentro de WhatsApp y activa flujos de seguimiento del chatbot sin redirigir al cliente potencial.
Pagos en las conversaciones
Envía solicitudes de pago desde campañas, chats en directo o flujos de chatbot, y realiza un seguimiento de los pagos pendientes o completados.
Chatbots y agentes de IA
Crea flujos de palabras clave o añade respuestas de IA, preguntas y respuestas basadas en una base de conocimientos, memoria, enrutamiento e integraciones de API.
Ventajas
- Un plan gratuito para siempre permite a los equipos pequeños probar los principales flujos de WhatsApp sin una cuota periódica de la plataforma.
- Los formularios nativos, las campañas, el chat en directo y el seguimiento de pagos reducen los traspasos entre distintas herramientas de flujo de trabajo.
- Los bots de palabras clave y el agente de IA opcional abarcan tanto los flujos predecibles como las preguntas más flexibles de los clientes.
Limitaciones
- Los créditos de mensajes de WhatsApp se facturan por separado, por lo que el precio de la suscripción no representa el coste total de la mensajería.
- Las funciones de chatbot y agente de IA son complementos de pago que se añaden al plan de la plataforma, lo que aumenta los costes de automatización.
- Los límites de uso razonable se aplican a las funciones ilimitadas, y el complemento Pro + IA incluye una asignación mensual limitada de mensajes de IA.
Planes de precios
Gratis para siempre
- Acceso básico a la plataforma
- Sujeto a los límites de uso razonable publicados
Chatbots básicos de palabras clave
- 5 chatbots basados en palabras clave
- Constructor de flujos mediante arrastrar y soltar
- Uso compartido del carrito y el catálogo de WhatsApp
- Integración del chatbot de Shopify
- 3 generaciones de chatbot de IA incluidas
Pro + IA
- Todo lo incluido en los flujos básicos
- 3,500 mensajes de IA al mes
- Preguntas y respuestas basadas en una base de conocimientos y memoria a largo plazo
- Enrutamiento inteligente entre flujos
- 500 mensajes de prueba de IA
- Llamadas a herramientas e integraciones de API
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de AiSensy.