Atera
Plataforma unificada de operaciones con RMM, tickets y agentes de AI para MSP y equipos de IT internos
Acerca de Atera
Atera es un conjunto base unificado para equipos de IT que abarca la monitorización y la gestión remota (RMM), la automatización de servicios profesionales (PSA), el ticketing y la plataforma de gestión de IT, con la AI ya integrada. La plataforma ofrece agentes de AI que resuelven de forma autónoma y de extremo a extremo los incidentes técnicos en dispositivos, servidores y red, dentro de un marco de seguridad y gobernanza de nivel empresarial. Los módulos principales incluyen además soporte remoto, service desk y ticketing, facturación e informes, gestión de parches, scripts de automatización, supervisión SNMP y un asistente AI Copilot para técnicos, gratuito en cada plan.
Ideal para
Mejores casos de uso
Resolución autónoma de extremo a extremo con AI de incidentes técnicos en dispositivos, servidores y red
Gestión por lotes de parches y operación de actualizaciones de software
Supervisión SNMP de dispositivos de red y gestión de tickets de soporte remoto
Soporte de IT autoservicio con AI para todos los empleados (Robin)
Funciones
Plataforma unificada de RMM y PSA
Plataforma totalmente integrada de RMM, ticketing y gestión de IT, que abarca monitorización y gestión remota, automatización de servicios profesionales, soporte remoto, service desk y ticketing.
Agentes de AI autónomos de extremo a extremo
Los agentes de AI resuelven de forma autónoma y de extremo a extremo los incidentes técnicos en dispositivos, servidores y red, dentro de un marco de seguridad y gobernanza de nivel empresarial.
Soporte de AI por empleado con Robin
Robin ofrece a cada empleado un soporte de IT personalizado y de nivel empresarial, resolviendo de forma autónoma los problemas de dispositivos y nube, sin interrupciones, sin esperas y sin añadir personal.
Automatización de operaciones y AI Copilot
Integra gestión de parches, scripts de automatización, supervisión SNMP, facturación e informes, y el asistente AI Copilot para técnicos es gratuito en todos los planes.
Ventajas
- Precio por técnico: cada técnico con licencia puede atender un número ilimitado de dispositivos y clientes sin costes adicionales
- Prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta de crédito
- Los agentes de AI resuelven de forma autónoma y de extremo a extremo los incidentes técnicos en dispositivos, servidores y red
- AI Copilot se ofrece gratis en todos los planes, sin coste adicional
Planes de precios
Prueba gratuita (30 días)
- Prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta de crédito
- La mayoría de las funciones están disponibles durante la prueba
- El asistente AI Copilot para técnicos es gratuito en todos los planes
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de Atera.