BigPanda

BigPanda es una plataforma de IA agéntica para equipos empresariales de operaciones de TI y gestión de servicios de TI. Incorpora los eventos de las herramientas de supervisión y observabilidad a un flujo de inteligencia de eventos, reduce el ruido, enriquece los incidentes con contexto y ayuda a los equipos de respuesta a pasar de la investigación a la acción. Su plataforma abarca las capacidades AI Incident Prevention, AI Detection and Response, la automatización con L1 Agent y AI Incident Assistant. Los equipos pueden utilizarla para evaluar el riesgo de los cambios, descubrir problemas recurrentes en el historial de incidentes, clasificar los eventos entrantes, coordinar la respuesta, recomendar medidas correctivas y automatizar determinadas acciones operativas. La documentación también cubre la gestión de eventos, incidentes, cambios y problemas, además de integraciones, analítica, configuración e información sobre versiones. BigPanda se comercializa mediante una suscripción anual que utiliza un fondo compartido de créditos universales entre sus productos. El uso se mide mediante eventos específicos de cada producto, por lo que los compradores deben estimar los eventos procesados, los incidentes en los que se actuó, las evaluaciones, los análisis, las recomendaciones y las acciones automatizadas antes de solicitar un presupuesto.