CallHippo

CallHippo es una plataforma de comunicaciones empresariales en la nube que reúne las llamadas, la mensajería, las operaciones de centros de llamadas y la automatización en un solo espacio de trabajo. Los equipos pueden utilizar un sistema telefónico desde el navegador, el escritorio o el móvil con voz HD, desvío de llamadas, buzón de voz, IVR, colas, enrutamiento inteligente, supervisión en directo, indicaciones privadas para agentes y estacionamiento de llamadas. Los equipos de ventas pueden automatizar las llamadas salientes, identificar qué campañas generan llamadas y consultar los análisis de llamadas. Los productos de IA añaden transcripción, análisis de opiniones, agentes de voz autónomos, calificación de clientes potenciales, reserva de reuniones y gestión de consultas. Las organizaciones pueden recurrir a un único proveedor para sus flujos de trabajo de telefonía, centro de contacto e IA conversacional. La contrapartida es una decisión de compra más compleja: CallHippo presenta varios productos y familias de planes, por lo que los equipos deben definir los canales necesarios, el volumen de llamadas, las funciones de IA y los requisitos de cumplimiento antes de elegir. El sitio ofrece una prueba de 10 días sin tarjeta de crédito. CallHippo declara cumplir con SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR e ISO.