
Clerk Chat
Llamadas empresariales y mensajería con clientes para empresas cuyo trabajo diario ya se realiza en Microsoft Teams.
Acerca de Clerk Chat
Clerk Chat incorpora las comunicaciones empresariales a Microsoft Teams. Añade SMS, MMS, RCS, WhatsApp y eFax a los números de Teams, y su sitio también describe agentes de voz y mensajería con IA. Los equipos pueden seguir utilizando su configuración telefónica empresarial actual sin portar números ni cambiar de operador. El plan Crecimiento aparece por $9.99 al mes por usuario e incluye mensajes ilimitados*, 5,000 contactos y la opción de usar números existentes. El plan Máximo cuesta $19.99 al mes por usuario y añade campañas de mensajes. El plan Empresa tiene un precio personalizado e incluye acuerdos a medida, SLA definidos e integraciones personalizadas. El asterisco junto a los mensajes ilimitados indica que los compradores deben confirmar las condiciones aplicables antes de calcular los costes de uso. Clerk Chat es una opción práctica para organizaciones que ya trabajan principalmente con Microsoft Teams, sobre todo cuando varios empleados necesitan compartir las conversaciones con los clientes. Las organizaciones que utilizan otro entorno deben comprobar la compatibilidad de las integraciones. Para elaborar un presupuesto predecible del plan Empresa es necesario solicitar una cotización comercial. La empresa afirma contar con la certificación SOC 2 Type 2 y ofrece un centro de confianza. Estos datos pueden considerarse en una revisión de seguridad, pero no sustituyen la evaluación de cumplimiento de cada organización.
Funciones
Mensajería empresarial en equipo
Permite que el personal gestione conversaciones por SMS, MMS, RCS, WhatsApp y eFax junto con su trabajo en Microsoft Teams.
Mensajes con números existentes
Conecta las conversaciones con una configuración telefónica empresarial existente sin exigir que la empresa porte números ni cambie de operador.
Respuesta automatizada al cliente
Implementa agentes de voz y mensajería con IA en flujos de trabajo como atender llamadas de pacientes, responder preguntas y reservar citas dentales.
Ventajas
- Mantiene los canales de mensajería empresarial compatibles dentro de Microsoft Teams, lo que reduce los cambios de espacio de trabajo del personal.
- El plan Crecimiento parte de un precio publicado de $9.99 al mes por usuario, lo que ofrece a los equipos pequeños un coste de entrada claro.
- Admite números empresariales existentes, lo que puede evitar las interrupciones de portar números o cambiar de operador.
Limitaciones
- El precio se cobra por usuario, por lo que el total mensual aumenta a medida que más empleados necesitan acceso.
- La afirmación de mensajes ilimitados lleva un asterisco, por lo que los compradores deben confirmar las condiciones de uso aplicables.
- El precio del plan Empresa no está publicado, por lo que la comparación de presupuestos depende de una cotización comercial.
Planes de precios
Crecimiento
- Mensajes ilimitados*
- 5,000 contactos
- Uso de números propios
Máximo
- Mensajes ilimitados*
- Campañas de mensajes
- Uso de números propios
Empresa
- MSA personalizado
- SLA definidos
- Integraciones personalizadas
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de Clerk Chat.