Dialbird
Sistema telefónico empresarial para equipos que integra llamadas, SMS, buzón de voz y respuesta de IA
Acerca de Dialbird
Dialbird es un sistema telefónico empresarial para equipos, disponible en la web, iOS y Android. Reúne llamadas, SMS y buzón de voz en una bandeja de entrada compartida, y ofrece enrutamiento de llamadas, menús telefónicos y agentes de IA. Los agentes de IA pueden responder preguntas según los roles y reglas definidos por el equipo, proporcionar información basada en el conocimiento del equipo, agendar citas y transferir a compañeros cuando se necesita atención humana. Además, las integraciones con las herramientas existentes permiten mantener sincronizadas las llamadas, los mensajes y los datos.
Ideal para
Mejores casos de uso
Gestionar llamadas y SMS de clientes en un solo lugar
Configurar el enrutamiento y los menús telefónicos de las llamadas entrantes
Dejar que los agentes de IA respondan, agenden citas y transfieran a una persona
Atender llamadas en la web, iOS o Android
Funciones
Bandeja de entrada de comunicaciones compartida
Reúne llamadas, SMS e hilos del equipo en un único lugar visible para todo el equipo.
Flujos de llamadas flexibles
Admite el enrutamiento de llamadas y menús telefónicos para gestionar las llamadas entrantes según el flujo definido.
Agentes de IA integrados
Responde según roles y reglas, proporciona información basada en el conocimiento del equipo, agenda citas y transfiere a compañeros cuando es necesario.
Acceso multiplataforma e integraciones
Admite la web, iOS y Android, y sincroniza llamadas, mensajes y datos con las herramientas existentes del equipo.
Ventajas
- Gestiona llamadas, mensajes y hilos del equipo en un solo lugar
- Los agentes de IA gestionan citas y transfieren a una persona cuando es necesario
- No requiere hardware ni configuración de PBX
- La mayoría de los equipos puede empezar en pocos minutos
Planes de precios
Plan inicial
- Prueba gratuita de 7 días
- No se necesita tarjeta de crédito para iniciar la prueba
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de Dialbird.