Edra
Aprende flujos de trabajo a partir de datos empresariales existentes y ejecuta automatizaciones con agentes de IA
Acerca de Edra
Edra aprende automáticamente los procesos empresariales a partir de tickets, registros y mensajes de los sistemas existentes de la empresa, y organiza estos datos como conocimiento ejecutable. Con este conocimiento, los agentes de IA pueden ejecutar los procesos de forma fiable y transparente, ayudando a los equipos a automatizar la gestión de servicios de TI, el soporte técnico y otras tareas. También puede crear automatizaciones sobre ServiceNow, JIRA, Zendesk, Salesforce, Outlook e implementaciones de IA existentes, para conservar la experiencia operativa acumulada y utilizarla de forma continua.
Ideal para
Mejores casos de uso
Descubrir y organizar los procesos empresariales de la empresa
Automatizar la gestión de servicios de TI
Automatizar el soporte técnico
Crear automatizaciones de IA sobre sistemas existentes
Funciones
Aprendizaje automatizado de procesos
Aprende automáticamente los procesos empresariales de los sistemas existentes de la empresa.
Base de conocimiento ejecutable
Organiza los datos existentes como conocimiento que la IA puede ejecutar.
Descubrimiento sin configuración
Lee tickets, registros y mensajes para reconstruir cómo funciona realmente la empresa.
Automatización multisistema
Crea automatizaciones sobre ServiceNow, JIRA, Zendesk, Salesforce, Outlook o implementaciones de IA existentes.
Ventajas
- Aprende automáticamente los flujos de trabajo de los sistemas existentes
- Convierte los datos existentes en conocimiento ejecutable
- Los agentes de IA ejecutan los procesos de forma fiable y transparente
- Automatiza varios sistemas de origen habituales