Keiki
Plataforma de creación y operación de agentes de IA para usos empresariales multicanal
Acerca de Keiki
Keiki es una plataforma para crear agentes de IA que permite definir el rol, el comportamiento, los límites, los conocimientos y las acciones personalizadas de un agente, y desplegarlo en SMS, iMessage, WhatsApp, Slack, Telegram, correo electrónico y otros canales de comunicación. Admite memoria de conversaciones, ejecución de herramientas, búsqueda de información en tiempo real, procesamiento de flujos de trabajo, aprobación humana, observabilidad y evaluación, y ofrece OpenAPI, endpoints para proveedores compatibles, documentación de AgentKit y un servidor MCP.
Ideal para
Mejores casos de uso
Responder preguntas sobre productos y políticas
Recomendar opciones y calificar clientes potenciales
Recopilar información de reservas y transacciones
Enviar actualizaciones de pedidos o transferir a una persona
Funciones
Despliegue multicanal
Desplegar el mismo agente en SMS, iMessage, WhatsApp, Slack, Telegram, correo electrónico y otros canales.
Memoria y ejecución de herramientas
Admitir memoria de conversaciones, búsqueda de información en tiempo real, procesamiento de flujos de trabajo, pagos y ejecución de herramientas.
Supervisión humana
Definir límites para acciones sensibles, exigir aprobación y escalar a una persona cuando sea necesario.
Interfaces para desarrolladores
Ofrecer un contrato OpenAPI, endpoints para proveedores compatibles, documentación de AgentKit, un servidor MCP y controles de claves API.
Ventajas
- Reutilizar un agente en varios canales de comunicación
- Conectar conocimientos empresariales, API y servicios externos
- Admitir la aprobación humana antes de acciones sensibles y mantener una vía de escalado a una persona
- Ofrecer seguimiento de conversaciones, evaluación previa al lanzamiento e interfaces para desarrolladores