Mava
Plataforma de soporte omnicanal para organizaciones community-first, con bots AI que responden automáticamente las preguntas frecuentes en Discord y Telegram
Acerca de Mava
Mava es una plataforma de soporte al cliente para organizaciones community-first, utilizada por cientos de empresas web3, AI, gaming y SaaS para dar soporte a sus comunidades. Sus bots AI responden automáticamente las preguntas frecuentes en canales públicos de Discord, grupos de Telegram y canales de Slack; el panel de soporte al cliente se integra con Discord, Telegram, el sitio web y el correo electrónico, y reúne todas las solicitudes de soporte en una bandeja de entrada compartida del equipo. Las marcas citadas en la documentación oficial incluyen TikTok, Cosmos, Alchemy, Sushi, Tonkeeper y otras. Los equipos nuevos pueden crear una cuenta gratis en la página de registro oficial y empezar.
Ideal para
Mejores casos de uso
Responder automáticamente las preguntas frecuentes en canales públicos de Discord
Responder preguntas en grupos de Telegram y canales de Slack
Centralizar en la bandeja del equipo las solicitudes de soporte de Discord, Telegram, el sitio web y el correo
Funciones
Respuestas automáticas multicanal con bots AI
Los bots AI pueden responder automáticamente las preguntas frecuentes en canales públicos de Discord, grupos de Telegram y canales de Slack.
Bandeja de equipo unificada
Un panel de soporte al cliente integrado con Discord, Telegram, el sitio web y el correo electrónico, que reúne todas las solicitudes de soporte en una bandeja de equipo compartida.
Posicionamiento community-first
Una plataforma de soporte al cliente para organizaciones community-first, utilizada por cientos de empresas web3, AI, gaming y SaaS.
Empieza con un registro gratis
La documentación oficial indica que los equipos nuevos pueden crear una cuenta gratis; la página de registro está etiquetada Get started for free.
Ventajas
- Se conecta a la vez a Discord, Telegram, Slack, al sitio web y al correo electrónico
- Los bots AI responden automáticamente las preguntas frecuentes
- Todas las solicitudes de soporte se concentran en una bandeja de equipo compartida
- La documentación oficial cita marcas como TikTok, Cosmos, Alchemy, Sushi y Tonkeeper
Planes de precios
Free
- Crear una cuenta de equipo gratis (create a new team account for free)
- La página de registro está etiquetada Get started for free, al registrarte ya puedes empezar a usarlo
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de Mava.