
Mtalkz
Comunicaciones empresariales por SMS, WhatsApp, RCS, voz, IVR, correo electrónico y Truecaller, con API e incorporación asistida.
Acerca de Mtalkz
Mtalkz es una plataforma de comunicaciones en la nube para empresas que contactan con sus clientes mediante SMS, WhatsApp, RCS, voz, IVR, correo electrónico y Truecaller. Los equipos de operaciones pueden ejecutar campañas desde su interfaz, mientras que los desarrolladores conectan la mensajería con aplicaciones y flujos de trabajo automatizados mediante API e integraciones. Los usos habituales incluyen contraseñas de un solo uso, alertas transaccionales, mensajes promocionales y conversaciones a través de varios canales. El servicio se centra en organizaciones de la India e incluye la incorporación a DLT para SMS, además de asistencia para incorporar cuentas de RCS y WhatsApp Business. Su oferta de correo electrónico para empresas utiliza precios y volúmenes personalizados e incluye integración, plantillas, análisis, seguridad avanzada, asistencia especializada y una garantía de SLA. Todos los planes incluyen acceso a la API, documentación y asistencia básica. Mtalkz también anuncia asistencia experta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y una garantía de disponibilidad del 99.9%. Para conocer las tarifas exactas para empresas y por volumen es necesario hablar con el equipo comercial. El servicio es adecuado para equipos que desean reunir varios canales de comunicación con clientes bajo un mismo proveedor y valoran la incorporación asistida. Los compradores que necesiten precios completamente disponibles mediante autoservicio deberán dedicar más tiempo a un proceso de compra dirigido por el equipo comercial.
Funciones
Mensajería transaccional
Envía contraseñas de un solo uso, alertas de servicio y otras notificaciones urgentes a los clientes a través de los canales compatibles.
Campañas multicanal
Coordina mensajes promocionales y de interacción a través de SMS, WhatsApp, RCS, correo electrónico, voz y canales relacionados.
Comunicaciones integradas
Utiliza API e integraciones personalizadas para conectar la mensajería con clientes a aplicaciones, automatizaciones y flujos de trabajo internos.
Ventajas
- La amplia cobertura de canales puede reducir el número de proveedores de comunicaciones que una empresa necesita gestionar.
- El acceso a la API en todos los planes permite gestionar alertas desde aplicaciones, mensajes de autenticación y automatización de campañas.
- La incorporación gratuita para DLT de SMS, RCS y WhatsApp Business puede reducir el trabajo de configuración para los equipos de la India.
Limitaciones
- Los precios para empresas son personalizados, por lo que los compradores no pueden calcular el coste total sin contactar con el equipo comercial.
- El servicio abarca muchos canales, lo que puede añadir tareas de configuración y gobernanza para los equipos que solo adopten uno.
- La evaluación de la oferta para empresas puede requerir una mayor coordinación comercial, ya que los precios son personalizados y el plan incluye integración y asistencia a medida.
Planes de precios
Empresas
- Volumen de correo electrónico personalizado
- Todas las funciones del plan inicial
- Asistencia especializada
- Integración personalizada
- Plantillas personalizadas
- Seguridad avanzada
- Análisis personalizados
- Garantía de SLA
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de Mtalkz.