Nozzle
Análisis de clientes para marcas de Amazon que abarca el coste de adquisición, el valor de vida del cliente, las compras repetidas, el rendimiento publicitario y las rutas de compra.
Acerca de Nozzle
Nozzle es una plataforma de análisis de clientes creada para marcas de Amazon. Conecta el rendimiento publicitario con el comportamiento de los clientes y ayuda a los equipos a determinar si la inversión en campañas atrae clientes rentables en lugar de pedidos aislados. La plataforma analiza el coste de adquisición, el valor de vida del cliente, las compras repetidas, la actividad de Subscribe & Save, los productos que suelen comprarse juntos y los recorridos de compra. El plan Crecimiento proporciona análisis esenciales con una vista previa de tres meses de LTV y CAC. El plan Escala amplía el análisis de LTV y CAC a 24 meses. El análisis de frecuencia de compra y eventos figura como próximo, y el panel de economía unitaria está previsto para el tercer trimestre de 2026. El plan Inteligencia añade análisis de coincidencia entre DTC y Amazon, profundidad ilimitada del recorrido, acceso anticipado a funciones y un responsable dedicado de éxito del cliente. El plan Inteligencia+ añade informes AMC personalizados, consultoría de estrategia publicitaria, análisis a medida, revisiones mensuales y gestión individual de cuentas. El acceso a los datos de clientes requiere Amazon Marketing Cloud. Los precios dependen de las ventas anuales totales, la facturación se realiza en USD y las revisiones mensuales de ventas pueden trasladar una cuenta al nivel correspondiente.
Funciones
Evaluar la rentabilidad de la adquisición
Compara el rendimiento publicitario con el coste de adquisición de clientes y el valor de los pedidos repetidos para decidir cuánto puede gastar una marca en captar un cliente.
Analizar la retención y el valor de vida
Revisa cohortes de compras repetidas, comportamiento de Subscribe & Save, frecuencia de compra y valor del cliente durante un máximo de 24 meses en los planes que correspondan.
Trazar los recorridos de compra
Descubre qué productos compran los clientes juntos o a continuación y utiliza esas rutas para orientar las ventas cruzadas, la resegmentación y las decisiones de inversión en productos.
Ventajas
- Vincula los resultados publicitarios con el coste de adquisición de clientes y el valor de los pedidos repetidos, lo que permite tomar decisiones de gasto basadas en la rentabilidad.
- Ofrece hasta 24 meses de análisis por cohortes de LTV y CAC en el plan Escala y los superiores para realizar mediciones a largo plazo.
- Los niveles superiores añaden recorridos de compra ilimitados, análisis de coincidencia DTC, asistencia dedicada y servicios AMC gestionados.
Limitaciones
- La suscripción inicial cuesta $399 al mes, lo que puede ser difícil de justificar para los vendedores más pequeños.
- El acceso a los datos de clientes depende del acceso a Amazon Marketing Cloud, lo que añade un requisito de configuración y compatibilidad.
- Los niveles de precios se revisan cada mes según las ventas anuales, por lo que el crecimiento puede provocar una actualización automática y un mayor coste.
Planes de precios
Crecimiento
- Paneles de análisis esenciales
- Análisis mensual de clientes nuevos para la marca y de Subscribe & Save
- Recorrido de compra de hasta 3 pedidos
- Vista previa de tres meses de LTV y CAC
Escala
- Todo lo necesario para los análisis esenciales
- Historial completo de 24 meses de LTV y CAC
- Análisis de frecuencia de compra y eventos marcado como próximo
- Panel de economía unitaria previsto para el tercer trimestre de 2026
Inteligencia
- Acceso completo a la plataforma
- Análisis de coincidencia entre DTC y Amazon
- Profundidad ilimitada del recorrido de compra
- Responsable dedicado de éxito del cliente
Inteligencia+
- Todo lo incluido en Inteligencia
- Informes AMC personalizados
- Consultoría de estrategia publicitaria
- Revisiones mensuales de rendimiento y gestión individual de cuentas
* La información de precios es solo orientativa. Consulta el anuncio más reciente en el sitio web oficial de Nozzle.