Askli
Entraînez un chatbot IA ChatGPT personnalisé avec vos propres données et déployez-le sur votre site pour automatiser le support client, la génération de leads et plus encore.
À propos de Askli
Askli est une plateforme sans programmation qui permet d'entraîner un chatbot ChatGPT personnalisé avec les données de votre entreprise (Notion, Google Drive, fichiers, Zendesk Help Center ou n'importe quelle page web publique) et de le déployer sur votre site pour automatiser le support client, la génération de leads, etc. Selon l'éditeur, des garde-fous intégrés garantissent que le chatbot répond strictement à partir de votre base de connaissances, évitant les réponses hors sujet ou trompeuses ; vous pouvez également activer la restriction des connaissances pour que le chatbot ne réponde qu'aux questions relevant de votre base. Quand une intervention humaine est nécessaire, vous pouvez reprendre la conversation à tout moment et collaborer avec votre équipe via la boîte de réception partagée pour attribuer les conversations ; lorsque l'utilisateur est satisfait de la réponse, l'agent IA peut résoudre automatiquement le ticket, allégeant la charge de l'équipe de support. Lorsque les sources de données sont mises à jour, le chatbot est automatiquement réentraîné.
Idéal pour
Meilleurs cas d'utilisation
Importer le contenu de votre site, de vos documents ou de Notion et Google Drive pour entraîner un chatbot de support qui répond à partir de votre propre base de connaissances
Laisser le chatbot répondre automatiquement aux questions fréquentes 24h/24 et 7j/7 pour réduire la charge du support humain
Reprendre la conversation en humain lorsque le chatbot ne peut pas résoudre le problème et collaborer avec l'équipe dans la boîte de réception partagée pour traiter les conversations clients
Collecter des leads grâce au chatbot
Comparer avant de choisir
La page de comparaison officielle indique : Askli offre un meilleur prix et un meilleur rapport qualité-prix que Drift
La page de comparaison officielle indique : Askli propose plus de façons de personnaliser et de partager votre chatbot IA qu'ailleurs
La page de comparaison officielle indique : Askli est plus rapide, mieux conçu et plus puissant
Fonctionnalités
Import de données multi-sources
Importez du contenu depuis des fichiers, Notion, Google Drive, Zendesk Help Center ou n'importe quelle URL publique pour servir de sources de connaissances à votre chatbot.
Synchronisation automatique des sources
Lorsque vos sources de données sont mises à jour, Askli réentraîne automatiquement votre chatbot IA.
Réponses fiables et restriction des connaissances
Des garde-fous intégrés garantissent que le chatbot répond strictement à partir de votre base de connaissances, évitant les réponses hors sujet ou trompeuses ; vous pouvez activer la restriction des connaissances pour qu'il ne réponde qu'aux questions relevant de votre base.
Reprise humaine
Reprenez la conversation à tout moment pour garantir un support optimal à vos clients.
Boîte de réception partagée
Surveillez et gérez toutes les conversations clients depuis un seul endroit, invitez des membres de l'équipe, attribuez les conversations et automatisez vos flux de travail.
Résolution automatique des tickets
Lorsque l'utilisateur est satisfait de la réponse, l'agent IA peut résoudre automatiquement le ticket, réduisant la charge de travail de l'équipe de support.
Génération de leads
La page officielle cite la génération de leads parmi les usages qu'elle permet d'automatiser.
Avantages
- Aucune programmation requise : entraînez un chatbot personnalisé avec les données de votre entreprise en quelques minutes
- Import de données depuis de nombreuses sources : fichiers, Notion, Google Drive, Zendesk Help Center et pages web publiques
- Réentraînement automatique du chatbot lorsque les sources de données sont mises à jour
- Garde-fous intégrés : les réponses s'appuient strictement sur votre base de connaissances
- Reprise humaine, boîte de réception partagée et résolution automatique des tickets
Formules tarifaires
Free
- Quota de 200 messages par mois (avec gpt-4o-mini)
- 1 agent
- 1 stockage de données
- 20 000 mots stockés
- Limite de téléversement par fichier de 20 000 Mo
- Limite d'exploration de site de 25 pages
- Accès à GPT-4
- Synchronisation automatique des sources de données
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Askli.