Atera
Plateforme d'exploitation intégrée RMM, ticketing et agents AI pour les MSP et les équipes IT internes
À propos de Atera
Atera est une suite de base tout-en-un pour les équipes IT, couvrant le monitoring et la gestion à distance (RMM), l'automatisation des services professionnels (PSA), le ticketing et la plateforme de gestion IT, avec l'AI déjà intégrée. La plateforme propose des agents AI qui résolvent de manière autonome et de bout en bout les incidents techniques sur les endpoints, les serveurs et le réseau, dans un cadre de sécurité et de gouvernance de niveau entreprise. Les modules principaux comprennent également le support à distance, le service desk et le ticketing, la facturation et le reporting, la gestion des correctifs, les scripts d'automatisation, la supervision SNMP, ainsi qu'un assistant AI Copilot pour les techniciens, gratuit dans chaque offre.
Idéal pour
Meilleurs cas d'utilisation
Traitement autonome de bout en bout par l'AI des incidents techniques sur les endpoints, serveurs et le réseau
Gestion par lot des correctifs et exploitation des mises à jour logicielles
Supervision SNMP des équipements réseau et traitement des tickets de support à distance
Support IT en libre-service par AI pour tous les collaborateurs (Robin)
Fonctionnalités
Plateforme tout-en-un RMM et PSA
Plateforme entièrement intégrée de RMM, ticketing et gestion IT, couvrant le monitoring et la gestion à distance, l'automatisation des services professionnels, le support à distance, le service desk et le ticketing.
Agents AI autonomes de bout en bout
Les agents AI traitent de manière autonome et de bout en bout les incidents techniques sur les endpoints, serveurs et le réseau, dans un cadre de sécurité et de gouvernance de niveau entreprise.
Support AI au niveau collaborateur avec Robin
Robin offre à chaque collaborateur un support IT personnalisé de niveau entreprise et résout de manière autonome les problèmes d'endpoint et de cloud, sans interruption, sans attente et sans renfort.
Automatisation d'exploitation et AI Copilot
Gestion des correctifs, scripts d'automatisation, supervision SNMP, facturation et reporting sont intégrés, et l'assistant AI Copilot pour les techniciens est gratuit dans chaque offre.
Avantages
- Tarification par technicien : chaque technicien sous licence peut prendre en charge un nombre illimité d'endpoints et de clients, sans frais supplémentaires
- Essai gratuit de 30 jours, sans carte de crédit
- Les agents AI résolvent de manière autonome et de bout en bout les incidents techniques sur les endpoints, serveurs et le réseau
- L'AI Copilot est gratuite dans chaque offre, sans supplément
Formules tarifaires
Essai gratuit (30 jours)
- Essai gratuit de 30 jours, sans carte de crédit
- La plupart des fonctionnalités sont disponibles pendant l'essai
- L'assistant AI Copilot pour les techniciens est gratuit dans chaque offre
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Atera.