BigPanda

BigPanda est une plateforme d’IA agentique destinée aux équipes chargées des opérations informatiques et de la gestion des services informatiques en entreprise. Elle intègre les événements issus des outils de supervision et d’observabilité dans un flux d’intelligence événementielle, réduit le bruit, enrichit les incidents avec du contexte et aide les intervenants à passer de l’investigation à l’action. Sa plateforme couvre les fonctionnalités AI Incident Prevention, AI Detection and Response, l’automatisation avec L1 Agent et AI Incident Assistant. Les équipes peuvent l’utiliser pour évaluer les risques liés aux changements, repérer les problèmes récurrents dans l’historique des incidents, trier les événements entrants, coordonner la réponse, recommander des mesures correctives et automatiser certaines actions opérationnelles. La documentation couvre également la gestion des événements, des incidents, des changements et des problèmes, ainsi que les intégrations, l’analytique, la configuration et les informations sur les versions. BigPanda est commercialisé sous forme d’abonnement annuel utilisant une réserve commune de crédits universels partagée entre les produits. L’utilisation est mesurée au moyen d’événements propres à chaque produit. Les acheteurs doivent donc estimer les événements traités, les incidents ayant donné lieu à une action, les évaluations, les analyses, les recommandations et les actions automatisées avant de demander un devis.