Cedar

Cedar aide les prestataires de santé à gérer l’aspect financier du parcours patient sur une seule plateforme. Elle couvre la facturation, les paiements, la couverture d’assurance et l’assistance, tandis que Cedar Intelligence adapte les communications et les processus aux différents besoins des patients. Cedar Pay comprend l’explication des factures, les paiements par carte et ACH, Apple Pay, Stripe Link, les échéanciers de paiement, les remises, le suivi de la franchise et les communications par SMS, e-mail, courrier ou téléphone. Cedar Cover met les patients en relation avec des options de couverture, les aide à s’inscrire ou à se réinscrire et les guide en cas de rejet d’une demande de remboursement. Cedar Support associe une assistance humaine à Kora, un agent vocal fondé sur l’IA qui authentifie les appelants, répond aux questions courantes sur la facturation et transmet les cas complexes au personnel avec leur contexte. La plateforme s’adresse aux organismes de soins qui souhaitent améliorer le recouvrement et proposer aux patients un libre-service plus clair. Son achat et son déploiement impliquent un processus commercial, l’intégration des processus, une configuration opérationnelle et une gouvernance des données financières des patients.