Chargeblast

Chargeblast est une plateforme payante de prévention des rétrofacturations destinée aux e-commerçants qui recherchent une solution spécialisée pour réduire les litiges de paiement et la fraude amicale. Elle réunit la prévention et la gestion des litiges dans un même produit, ce qui permet aux équipes de l'utiliser avant comme après le dépôt d'une demande de rétrofacturation. Le service cible les marchands Shopify et Stripe et convient donc aux vendeurs en ligne dont les opérations de paiement passent déjà par ces plateformes. Son adoption doit être considérée comme un achat opérationnel et non comme le recours à un outil gratuit : le modèle tarifaire est payant et les clients potentiels doivent consulter les conditions commerciales en vigueur. Chargeblast est particulièrement utile lorsque les pertes dues aux rétrofacturations justifient un processus dédié et que le marchand peut intégrer ses procédures à ses opérations existantes d'assistance et de paiement. Les petits vendeurs doivent comparer ce processus supplémentaire et cet engagement financier au volume et au coût de leurs litiges actuels.