
Chatzap
Chatbot commercial IA pour sites web, avec capture de prospects, réponses multilingues et intégration sans code.
À propos de Chatzap
Chatzap est un chatbot commercial IA destiné aux sites web. Il découvre une entreprise à partir du lien de son site, puis fournit un widget intégrable en collant un script dans le code HTML du site. Le chatbot répond aux questions des visiteurs, adapte ses réponses à l’entreprise, collecte des prospects et aide à orienter les visiteurs pertinents vers un achat. Les équipes peuvent tester le bot dans le tableau de bord avant de l’intégrer, personnaliser le widget avec un aperçu en direct et consulter les historiques de discussion. Chatzap prend en charge 95 langues et répond dans la langue préférée de chaque visiteur. L’offre gratuite comprend un chatbot, une limite d’entraînement de 400,000 caractères et 100 crédits de messages mensuels. Les offres payantes augmentent les capacités d’entraînement et le nombre de crédits ; l’offre Premium permet d’utiliser cinq chatbots, inclut une assistance prioritaire et permet de retirer la mention Powered by Chatzap. Chaque message d’un visiteur ou du propriétaire du compte consomme un crédit de la réserve commune, qui est renouvelée chaque mois. L’accès à l’API, les analyses, les packs de crédits supplémentaires, la recharge automatique et les modules complémentaires pour ajouter des chatbots sont annoncés comme prochainement disponibles et ne peuvent donc pas être utilisés dans les flux de travail actuels. Les données sont stockées sur des serveurs AWS dans la région us-east. Le script d’intégration asynchrone est conçu pour se charger après le reste de la page web.
Fonctionnalités
Assistant commercial pour site web
Entraînez un chatbot à partir du lien d’un site web et intégrez-le afin qu’il réponde aux questions des visiteurs avec des réponses propres à l’entreprise.
Collecte de prospects
Laissez le chatbot recueillir des coordonnées pendant les conversations afin que l’équipe commerciale puisse relancer les visiteurs intéressés.
Assistance multilingue aux visiteurs
Répondez aux visiteurs du site dans leur langue préférée parmi les 95 langues prises en charge par Chatzap.
Avantages
- Le script sans code et le mode de test du tableau de bord réduisent le travail nécessaire pour ajouter le chatbot à un site web existant.
- La prise en charge de 95 langues permet à un seul assistant intégré de répondre à un plus large éventail de visiteurs internationaux.
- L’offre à USD $0 comprend la capture de prospects et les historiques de discussion, ce qui permet aux équipes d’évaluer le flux de travail principal avant de payer.
Limites
- L’offre gratuite ne comprend que 100 crédits de messages mensuels, ce qui peut être trop restrictif pour un site très fréquenté.
- L’accès à l’API et les analyses sont annoncés comme prochainement disponibles dans les offres payantes, ce qui limite actuellement les possibilités d’intégration et de reporting.
- Malgré son tarif mensuel de USD $59, l’offre Basique reste limitée à un seul chatbot, ce qui peut restreindre l’utilisation multimarque.
Formules tarifaires
Gratuite
- 1 chatbot
- 400,000 caractères par chatbot
- 100 crédits de messages par mois
- Capture de prospects
- Historiques de discussion
- Assistance client standard
Basique
- 1 chatbot
- 11,000,000 caractères par chatbot
- 2,000 crédits de messages par mois
- Capture de prospects
- Historiques de discussion
- Assistance client standard
- Accès à l’API (prochainement disponible)
- Analyses (prochainement disponibles)
Premium
- 5 chatbots
- 11,000,000 caractères par chatbot
- 10,000 crédits de messages par mois
- Capture de prospects
- Historiques de discussion
- Assistance client VIP
- Accès à l’API (prochainement disponible)
- Analyses (prochainement disponibles)
- Suppression de la marque Powered by Chatzap
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Chatzap.