Clerk Chat

Clerk Chat intègre les communications professionnelles à Microsoft Teams. Il ajoute les SMS, MMS, RCS, WhatsApp et eFax aux numéros Teams, tandis que son site présente également des agents vocaux et de messagerie fondés sur l’IA. Les équipes peuvent conserver leur configuration téléphonique professionnelle existante sans transférer leurs numéros ni changer d’opérateur. L’offre Croissance est affichée à $9.99 par utilisateur et par mois et comprend les messages illimités*, 5,000 contacts et la possibilité d’utiliser des numéros existants. L’offre Ultime coûte $19.99 par utilisateur et par mois et ajoute les campagnes de messages. L’offre Entreprise est proposée sur devis, avec des contrats personnalisés, des SLA définis et des intégrations personnalisées. L’astérisque associé aux messages illimités indique que les acheteurs doivent confirmer les conditions applicables avant d’estimer les coûts d’utilisation. Clerk Chat convient particulièrement aux organisations qui travaillent déjà principalement dans Microsoft Teams, notamment lorsque plusieurs employés doivent gérer ensemble les échanges avec les clients. Les organisations qui utilisent un autre environnement doivent vérifier la compatibilité des intégrations. Pour établir un budget prévisible pour l’offre Entreprise, il faut demander un devis commercial. L’entreprise déclare être certifiée SOC 2 Type 2 et met à disposition un centre de confiance. Ces éléments peuvent être pris en compte lors d’un examen de sécurité, mais ne remplacent pas l’évaluation de conformité propre à chaque organisation.