Conduit
Un agent IA pour l’hôtellerie qui automatise 24 h/24 les demandes clients et les conversations de vente par chat et voix omnicanaux.
À propos de Conduit
Conduit est un agent IA pour l’hôtellerie qui améliore l’expérience client et automatise les opérations internes. Son agent conversationnel répond instantanément par e-mail, WhatsApp, OTA, réseaux sociaux et tous les autres canaux ; son agent vocal répond 24 h/24 aux appels concernant les restaurants, les installations, les ventes de groupes et la réception. Les équipes peuvent ainsi traiter automatiquement les conversations de support et de vente à fort volume, par voix et par texte, à toute heure. La plateforme propose une boîte de réception unifiée, des intégrations PMS et OTA, des workflows, des transferts d’escalade, des analyses et des rapports, ainsi que le contrôle des agents depuis ses propres systèmes via API et MCP. Les fonctions de sécurité comprennent le chiffrement, le contrôle d’accès par rôle, la protection des PII, les journaux d’audit et le SSO.
Idéal pour
Meilleurs cas d'utilisation
Répondre instantanément aux messages des clients par e-mail, WhatsApp, OTA, réseaux sociaux et autres canaux
Répondre 24 h/24 aux appels concernant les restaurants, les installations, les ventes de groupes et la réception
Traiter automatiquement les conversations de support et de vente à fort volume
Gérer les conversations dans une boîte de réception unifiée et suivre les opérations grâce aux analyses et aux rapports
Fonctionnalités
Agent conversationnel omnicanal
Répondre instantanément aux messages des clients par e-mail, WhatsApp, OTA, réseaux sociaux et tous les autres canaux.
Agent vocal 24 h/24
Répondre aux appels 24 h/24 pour les restaurants, les installations, les ventes de groupes et la réception, en entrant comme en sortant.
Boîte de réception unifiée et intégrations
Boîte de réception unifiée pour tous les canaux, avec intégrations PMS et OTA, opérateurs, workflows et transferts d’escalade.
Sécurité et interfaces développeur
Chiffrement, contrôle d’accès par rôle, protection des PII, journaux d’audit et SSO, avec contrôle des agents par API et MCP depuis ses propres systèmes.
Avantages
- Automatisation omnicanale de la voix et du texte, disponible 24 h/24.
- Boîte de réception unifiée et intégrations PMS et OTA.
- Fonctions de sécurité avec chiffrement, contrôle d’accès par rôle, protection des PII, journaux d’audit et SSO.
- API et MCP pour contrôler les agents depuis ses propres systèmes, avec une approche adaptée aux développeurs et aux agents.
Formules tarifaires
Offre de démarrage
- 40 credits par unité et par mois
- Boîte de réception unifiée pour tous les canaux
- IA vocale, appels entrants et sortants
- Intégrations PMS et OTA
- Opérateurs, workflows et transferts d’escalade
- Analyses et rapports
Offre complète
- 2,000 credits par mois
- Sans frais de mise en œuvre
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Conduit.