Diaform
Plateforme de feedback client propulsée par l’IA, qui pose des questions de suivi en temps réel par conversation vocale ou textuelle et génère des enseignements exploitables
À propos de Diaform
Diaform est une plateforme de feedback client basée sur l’IA : son agent IA anime des conversations avec les clients par la voix ou le texte, pose immédiatement des questions de suivi intelligentes, révèle les causes profondes des réponses vagues et transforme chaque réponse en enseignements clairs et exploitables. Les répondants peuvent commencer dans un navigateur sans inscription ni réservation, sur n’importe quel appareil ; les conversations prennent en charge plus de 32 langues sans configuration supplémentaire. Les conversations et les données des répondants sont stockées uniquement dans votre espace Diaform, et la déclaration officielle indique qu’elles ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles. La page des tarifs indique un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire et des abonnements mensuels : Starter $49/mois, Standard $89/mois, Pro $199/mois et Business $499/mois ; la facturation annuelle permet d’économiser 17%, et les offres payantes se distinguent par leur quota mensuel de messages IA.
Idéal pour
Meilleurs cas d'utilisation
Recueillir les retours des clients sur les produits et services
Remplacer les formulaires statiques par des entretiens conversationnels
Révéler les causes profondes des réponses vagues
Mener des entretiens et des études dans plus de 32 langues
Fonctionnalités
Questions de suivi IA
Les formulaires statiques acceptent des réponses vagues ; Diaform les détecte et pose immédiatement des questions de suivi intelligentes pour trouver les causes profondes.
Démarrage sans friction
Aucun écran de connexion ni lien de réservation : les répondants commencent immédiatement dans un navigateur, sans inscription et sur n’importe quel appareil.
Conversations multilingues
Prend en charge les conversations dans plus de 32 langues sans configuration supplémentaire.
Maîtrise des données
Les conversations et les données des répondants restent uniquement dans votre espace Diaform ; la déclaration officielle précise qu’elles ne servent jamais à entraîner les modèles.
Avantages
- L’IA pose des questions de suivi sur le moment et révèle les causes profondes des réponses vagues
- Participation sans friction : aucune inscription ni réservation, démarrage immédiat dans le navigateur
- Prend en charge plus de 32 langues sans configuration supplémentaire
- Les données de conversation restent dans votre espace de travail et ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles selon la déclaration officielle
Formules tarifaires
Essai
- Essai gratuit de 14 jours
- 250 messages IA
- Aucune carte bancaire requise
Débutant
- 500 messages IA par mois
Standard
- 1 500 messages IA par mois
Pro
- 3 500 messages IA par mois
Entreprise
- 10 000 messages IA par mois
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Diaform.