Dialbird
Système téléphonique professionnel pour équipes, avec appels, SMS, messagerie vocale et réponse IA
À propos de Dialbird
Dialbird est un système téléphonique professionnel pour les équipes, accessible sur le Web, iOS et Android. Il regroupe les appels, SMS et messages vocaux dans une boîte de réception partagée et fournit le routage des appels, des menus téléphoniques et des agents IA. Les agents IA peuvent répondre aux questions selon les rôles et règles définis par l'équipe, fournir des informations issues de ses connaissances, planifier des rendez-vous et transférer vers des collègues lorsqu'une intervention humaine est nécessaire. Les équipes peuvent aussi synchroniser appels, messages et données grâce aux intégrations avec leurs outils existants.
Idéal pour
Meilleurs cas d'utilisation
Gérer les appels et SMS des clients au même endroit
Configurer le routage et les menus téléphoniques des appels entrants
Laisser les agents IA répondre, planifier des rendez-vous et transférer vers un humain
Répondre aux appels sur le Web, iOS ou Android
Fonctionnalités
Boîte de réception de communication partagée
Réunir les appels, SMS et fils d'équipe dans un espace unique visible par l'équipe.
Flux d'appels flexibles
Prend en charge le routage des appels et les menus téléphoniques pour traiter les appels entrants selon le flux défini.
Agents IA intégrés
Répondre selon les rôles et les règles, fournir des informations issues des connaissances de l'équipe, planifier des rendez-vous et transférer vers des collègues si nécessaire.
Accès multiplateforme et intégrations
Compatible avec le Web, iOS et Android, et capable de synchroniser appels, messages et données avec les outils existants de l'équipe.
Avantages
- Gérer les appels, messages et fils d'équipe au même endroit
- Des agents IA gèrent les rendez-vous et transfèrent vers un humain si nécessaire
- Aucun matériel ni configuration PBX requis
- La plupart des équipes peuvent démarrer en quelques minutes
Formules tarifaires
Forfait de démarrage
- Essai gratuit de 7 jours
- Aucune carte bancaire requise pour commencer l'essai
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Dialbird.