Docket

Docket est un agent marketing IA destiné aux sites web B2B. Il échange avec les visiteurs par la voix ou par écrit, répond aux questions sur les produits à partir des connaissances connectées de l’entreprise, qualifie les intentions, réserve des rendez-vous et transmet l’intégralité du contexte à un CRM. Avant la conversation, Docket peut exploiter l’historique du CRM, les visites précédentes et les signaux d’intention en temps réel pour mieux comprendre l’acheteur. Pendant l’échange, il peut s’appuyer sur des sources telles que Gong et Slack. Salesforce et HubSpot reçoivent les difficultés exprimées, les réponses de qualification et les prochaines étapes à l’intention de l’équipe commerciale. L’équipe de réussite client de Docket prend en charge la mise en œuvre, tandis que la connexion au site repose sur un extrait de code JavaScript. Selon l’entreprise, la plupart des équipes sont opérationnelles sous 7 à 14 jours. Le prix de l’abonnement dépend du trafic mensuel du site. Il n’existe ni essai gratuit ni tarif fixe public, mais les acheteurs peuvent demander une démonstration personnalisée. Chaque formule comprend un nombre illimité de conversations et de connexions à des sources de données, les échanges vocaux et écrits, la synchronisation avec le CRM ainsi qu’une couverture SOC 2 Type II, GDPR et ISO 27001. Docket convient particulièrement aux équipes B2B disposant d’un trafic entrant régulier, capables d’adopter une tarification personnalisée selon le volume et souhaitant automatiser le premier contact commercial.