Mtalkz

Mtalkz est une plateforme de communications cloud destinée aux entreprises qui contactent leurs clients par SMS, WhatsApp, RCS, voix, IVR, e-mail et Truecaller. Les équipes opérationnelles peuvent mener des campagnes depuis son interface, tandis que les développeurs relient la messagerie aux applications et aux flux de travail automatisés grâce à des API et à des intégrations. Les usages courants comprennent les mots de passe à usage unique, les alertes transactionnelles, les messages promotionnels et les conversations sur plusieurs canaux. Le service cible principalement les organisations en Inde et comprend l’accompagnement à l’enregistrement DLT pour les SMS, ainsi qu’une aide à l’intégration des comptes RCS et WhatsApp Business. Son offre d’e-mail pour les entreprises propose une tarification et un volume personnalisés, avec intégration, modèles, analyses, sécurité avancée, assistance dédiée et garantie SLA. Chaque formule comprend l’accès à l’API, la documentation et une assistance de base. Mtalkz annonce également une assistance experte disponible 24 h/24 et 7 j/7 ainsi qu’une garantie de disponibilité de 99.9%. Les tarifs exacts pour les entreprises et les volumes importants nécessitent un échange avec l’équipe commerciale. Le service convient aux équipes qui souhaitent regrouper plusieurs canaux de communication client auprès d’un même fournisseur et qui accordent de l’importance à l’accompagnement à l’intégration. Les acheteurs exigeant une tarification entièrement accessible en libre-service devront prévoir davantage de temps pour un processus d’achat piloté par l’équipe commerciale.