Nozzle
Analyse client pour les marques Amazon, couvrant le coût d’acquisition, la valeur vie client, les achats répétés, les performances publicitaires et les parcours d’achat.
À propos de Nozzle
Nozzle est une plateforme d’analyse client conçue pour les marques Amazon. Elle relie les performances publicitaires au comportement des clients afin d’aider les équipes à déterminer si les dépenses de campagne attirent des clients rentables plutôt que de générer des commandes isolées. La plateforme analyse le coût d’acquisition, la valeur vie client, les achats répétés, l’activité Subscribe & Save, les produits fréquemment achetés ensemble et les parcours d’achat. La formule Croissance fournit les analyses essentielles avec un aperçu de la LTV et du CAC sur trois mois. La formule Échelle étend l’analyse de la LTV et du CAC à 24 mois. L’analyse de la fréquence d’achat et des événements est annoncée comme prochaine, tandis que le tableau de bord d’économie unitaire est prévu pour le troisième trimestre 2026. La formule Intelligence ajoute l’analyse du chevauchement entre DTC et Amazon, une profondeur illimitée des parcours, un accès anticipé aux fonctionnalités et un responsable dédié à la réussite client. La formule Intelligence+ ajoute des rapports AMC personnalisés, des conseils en stratégie publicitaire, des analyses sur mesure, des revues mensuelles et une gestion de compte individuelle. L’accès aux données client nécessite Amazon Marketing Cloud. Les tarifs dépendent du chiffre d’affaires annuel total, la facturation est en USD et les revues mensuelles des ventes peuvent faire passer un compte dans la tranche appropriée.
Fonctionnalités
Évaluer la rentabilité de l’acquisition
Comparez les performances publicitaires au coût d’acquisition client et à la valeur des commandes répétées pour déterminer combien une marque peut dépenser afin de gagner un client.
Analyser la fidélisation et la valeur vie client
Examinez les cohortes en matière d’achats répétés, de comportement Subscribe & Save, de fréquence d’achat et de valeur client sur une période allant jusqu’à 24 mois avec les formules admissibles.
Cartographier les parcours d’achat
Identifiez les produits que les clients achètent ensemble ou ensuite, puis exploitez ces parcours pour orienter les ventes croisées, le reciblage et les décisions d’investissement produit.
Avantages
- Relie les résultats publicitaires au coût d’acquisition client et à la valeur des commandes répétées, ce qui favorise des décisions de dépense fondées sur la rentabilité.
- Propose jusqu’à 24 mois d’analyse par cohortes de la LTV et du CAC avec la formule Échelle et les formules supérieures, pour une mesure à plus long terme.
- Les formules supérieures ajoutent des parcours d’achat illimités, l’analyse du chevauchement DTC, une assistance dédiée et des services AMC gérés.
Limites
- L’abonnement d’entrée coûte $399 par mois, ce qui peut être difficile à justifier pour les petits vendeurs.
- L’accès aux données client dépend de l’accès à Amazon Marketing Cloud, ce qui ajoute une exigence de configuration et de compatibilité.
- Les tranches tarifaires sont réévaluées chaque mois selon le chiffre d’affaires annuel ; la croissance peut donc entraîner une mise à niveau automatique et une hausse des coûts.
Formules tarifaires
Croissance
- Tableaux de bord d’analyse essentiels
- Analyse mensuelle des nouveaux clients de la marque et de Subscribe & Save
- Parcours d’achat jusqu’à 3 commandes
- Aperçu de la LTV et du CAC sur trois mois
Échelle
- Tout le nécessaire pour les analyses essentielles
- Historique complet de la LTV et du CAC sur 24 mois
- Analyse de la fréquence d’achat et des événements annoncée comme prochaine
- Tableau de bord d’économie unitaire prévu pour le troisième trimestre 2026
Intelligence
- Accès complet à la plateforme
- Analyse du chevauchement entre DTC et Amazon
- Profondeur illimitée des parcours d’achat
- Responsable dédié à la réussite client
Intelligence+
- Tout ce qui est inclus dans Intelligence
- Rapports AMC personnalisés
- Conseils en stratégie publicitaire
- Revues mensuelles des performances et gestion de compte individuelle
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Nozzle.