Orygo AI
Agent IA autonome pour le commerce conversationnel : recommandations et réponses avant l'achat, traitement automatique des demandes de support après-vente.
À propos de Orygo AI
Orygo AI est un agent IA autonome dédié au commerce conversationnel. Avant l'achat, il génère des ventes grâce à des recommandations de produits, des réponses aux questions sur les produits et la constitution du panier ; après l'achat, il traite les demandes d'assistance des clients sur le chat du site, par e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, les formulaires et Amazon. Selon l'éditeur, il résout de manière autonome plus de 65% des demandes de support après-vente sur l'ensemble de ses clients et, en tant que premier niveau du service client, il résout autant que possible les demandes et tickets lui-même, en escaladant à un agent humain les questions nécessitant un jugement humain.
Idéal pour
Meilleurs cas d'utilisation
Répondre automatiquement aux questions des clients sur les produits et fournir des recommandations
Résoudre automatiquement les demandes de support après-vente et les tickets sur plusieurs canaux
Maîtriser les coûts du service client à l'usage, avec une facturation à la réponse et la visibilité du coût de chaque message
Fonctionnalités
Vente pré-achat
Vend aux clients avant l'achat grâce à des recommandations de produits, des réponses aux questions sur les produits et la constitution du panier.
Support après-vente multicanal
Résout les demandes d'assistance des clients sur le chat du site, par e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger, les formulaires et Amazon.
Résolution autonome et escalade
Selon l'éditeur, résout de manière autonome plus de 65% des demandes de support après-vente sur l'ensemble de ses clients et escalade à un agent humain les demandes nécessitant un jugement humain.
Journal des coûts
Chaque réponse est consignée dans le journal des coûts, ce qui permet de voir le coût exact de chaque message.
Ce qui est inclus
Le helpdesk, les analyses, les intégrations et les ingénieurs IA sont tous inclus, sans frais de siège, frais de plateforme ni frais d'installation.
Formules tarifaires
Facturation à l'usage
- Aucun frais de siège, frais de plateforme ni frais d'installation
- Helpdesk, analyses, intégrations et ingénieurs IA inclus
- Chaque réponse est consignée dans le journal des coûts
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Orygo AI.