Sendbird
Plateforme d'expérience client IA pour les entreprises, avec une seule API de communication pour le chat, la voix et la messagerie professionnelle
À propos de Sendbird
Sendbird est une plateforme d'expérience client IA destinée aux entreprises, dont l'API de communication est qualifiée par l'éditeur d'infrastructure de communication la plus fiable au monde, traitant des milliards de sessions chaque mois. Les développeurs peuvent intégrer le chat, la voix et la messagerie professionnelle via une même plateforme et piloter des interactions personnalisées avec AI concierge ; une API intuitive, des exemples d'applications et des tutoriels facilitent la prise en main et contribuent à de meilleurs taux de délivrabilité, d'ouverture et de conversion. La page tarifaire officielle propose Free trial, Starter 5K ($349 /month), Pro 5K ($499 /month) et Enterprise avec tarification sur mesure.
Idéal pour
Meilleurs cas d'utilisation
intégration du chat en ligne et du chat 1:1 sur le site web
appels vocaux clients et support par des agents
envoi de messages professionnels et notifications d'interaction
expériences client personnalisées propulsées par AI concierge
Fonctionnalités
Plateforme d'API de communication multicanale
fournit le chat, la voix et la messagerie professionnelle via une seule plateforme d'API ; l'éditeur souligne l'amélioration des taux de délivrabilité, d'ouverture et de conversion.
Assistant intelligent AI Concierge
pilote des interactions personnalisées via AI concierge pour créer des expériences client proactives et adaptées au contexte.
Intégration pensée pour les développeurs
une API intuitive, des exemples d'applications et des tutoriels, complétés par une version d'essai gratuitée, aident les équipes à intégrer et à lancer rapidement.
Infrastructure de communication de niveau entreprise
positionnée par l'éditeur comme l'infrastructure de communication la plus fiable au monde, traitant des milliards de sessions chaque mois.
Avantages
- qualifiée par l'éditeur d'infrastructure de communication la plus fiable au monde, traitant des milliards de sessions chaque mois
- une seule plateforme couvre simultanément le chat, la voix, la messagerie professionnelle et AI concierge
- API intuitive, exemples d'applications et tutoriels ; l'éditeur mentionne explicitement la version d'essai gratuitée pour un démarrage rapide
- l'éditeur met en avant de meilleurs taux de délivrabilité, d'ouverture et de conversion
Limites
- la version d'essai gratuitée indique explicitement qu'aucun dépassement répété n'est autorisé (libellé officiel : No overages allowed)
Formules tarifaires
Starter 5K
- Get started with chat
- Billed annually, or $399/month billed monthly
- Overages may apply
Pro 5K
- Grow your business
- Billed annually, or $599/month billed monthly
- Overages may apply
* Les informations tarifaires sont données à titre indicatif. Consultez les dernières annonces sur le site officiel de Sendbird.