Splutter AI

Splutter AI est une plateforme permettant de créer des chatbots IA et des robots vocaux destinés aux clients sur les sites web et les canaux de communication des entreprises. Les équipes peuvent configurer des modèles, des bases de données, des outils et des prompts structurés dans un système de bot modulaire, puis tester leurs bots sur le web ou par téléphone avant le déploiement. La plateforme permet d'interagir via le chat web, les SMS, WhatsApp, Messenger et Slack, tout en gérant depuis un environnement unique le transfert vers un conseiller, la collecte de prospects et les réponses aux tickets. Son tableau de bord suit les conversations, les conversions et l'attribution des revenus, notamment grâce à des événements personnalisés qui relient les interactions par chat ou par voix aux identifiants des visiteurs, à leur adresse e-mail et à leur numéro de téléphone. Un débogueur intégré aide les équipes à analyser les problèmes des bots et à comparer le comportement de différents modèles de langage. Les réglages de mise en page couvrent les couleurs, les animations, les arrière-plans, l'opacité, le flou et une page d'accueil personnalisée. Splutter AI mentionne également des intégrations avec des services tels que OpenAI, Anthropic, Notion, Stripe, Calendly, Zapier, Google, WordPress, Webflow et Bubble. La plateforme convient particulièrement aux entreprises qui recherchent un système configurable unique pour automatiser le support et le traitement des prospects par chat et par voix, tout en conservant la possibilité de transférer les échanges à des conseillers. Son adoption nécessite une offre payante, la configuration des canaux et systèmes concernés ainsi que des tests continus du comportement des bots.