ZEPIC

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ZEPIC est une plateforme d'engagement client et d'automatisation marketing intégrant l'IA, qui consolide les données clients dispersées en un profil unifié et permet de toucher les clients via Email, WhatsApp, Instagram et d'autres canaux.

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Dernière mise à jour 11/09/2026
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À propos de ZEPIC

ZEPIC est une plateforme d'engagement client et d'automatisation marketing destinée aux équipes marketing. Elle intègre un CDP (Customer Data Platform) qui permet de consolider les données provenant de plus de 50 outils afin de générer en temps réel un profil client 360° unifié pour chaque client. Sur cette base, les équipes peuvent envoyer des messages personnalisés via Email, WhatsApp, Instagram et d'autres canaux, et exploiter les données de leur stack technique pour construire des workflows faisant tourner automatiquement les campagnes marketing tout au long du cycle de vie du client. La plateforme rassemble également les conversations Instagram et WhatsApp dans une boîte de réception unifiée avec réponses en temps réel ; elle peut aussi détecter les signaux de fidélité à partir des commandes, des avis et des conversations afin de générer des rappels de campagne plus ciblés. Selon le site officiel, il est possible de suivre chaque campagne et de mesurer l'earn-per-send (revenu généré par e-mail envoyé).

Idéal pour

Équipes marketing qui souhaitent consolider les données clients dispersées dans différents outils en un profil unifié
Personnel en charge des opérations qui veut atteindre ses clients via Email, WhatsApp, Instagram et automatiser son marketing
Équipes e-commerce et growth qui veulent gérer à la fois les conversations et les campagnes marketing, et suivre le revenu de chaque campagne

Meilleurs cas d'utilisation

Consolider les données dispersées provenant de plus de 50 outils pour construire un profil 360° unifié pour chaque client

Envoyer des messages personnalisés via Email, WhatsApp, Instagram et d'autres canaux, et faire tourner automatiquement les campagnes marketing selon le cycle de vie du client

Centraliser les conversations clients Instagram et WhatsApp dans une boîte de réception unifiée et y répondre en temps réel

Détecter les signaux de fidélité à partir des commandes, des avis et des conversations pour générer des rappels de campagne plus ciblés

Suivre chaque campagne et mesurer le revenu généré par e-mail envoyé (earn-per-send) pour rendre les campagnes plus mesurables

Fonctionnalités

Profil client 360° unifié

Le CDP intégré consolide les données de plus de 50 outils et, combiné au suivi en temps réel, génère un profil unifié pour chaque client, permettant aux équipes de disposer en permanence des informations les plus récentes.

Marketing automatisé multicanal

Atteignez vos clients via Email, WhatsApp, Instagram et d'autres canaux, personnalisez le contenu selon leurs préférences, et exploitez les données de votre stack technique pour construire des workflows qui font tourner automatiquement vos campagnes tout au long du cycle de vie client.

Boîte de réception de conversations unifiée

Rassemblez les conversations Instagram et WhatsApp dans une boîte de réception unifiée et répondez aux messages des clients en temps réel.

Détection des signaux de fidélité par l'IA

Identifiez les signaux de fidélité à partir des commandes, des avis et des conversations, et pas seulement de l'historique d'achat, afin de générer des rappels de campagne plus ciblés.

Mesure du revenu des campagnes

Suivez chaque campagne et mesurez l'earn-per-send (revenu généré par e-mail envoyé) pour gérer votre budget marketing de manière orientée résultats.

Avantages

  • CDP intégré capable de consolider les données de plus de 50 outils et de générer en temps réel un profil client 360° unifié
  • Prise en charge de plusieurs canaux (Email, WhatsApp, Instagram) et possibilité de créer des workflows automatisés à partir des données de la stack technique
  • Les conversations Instagram et WhatsApp peuvent être centralisées dans une boîte de réception unifiée avec réponses en temps réel
  • Essai gratuit de 14 jours explicitement proposé, avec paiements acceptés en USD et en INR

FAQ

Oui, le site officiel indique qu'un essai gratuit de 14 jours est proposé ; vous pouvez commencer l'essai depuis la page de réservation de compte sur le site officiel.
Le site officiel indique que Email, Instagram et WhatsApp sont pris en charge, avec des volumes d'utilisation variables selon le niveau du forfait ; les conversations WhatsApp sont facturées séparément, en dehors de tous les forfaits, en fonction de l'utilisation réelle, le coût variant selon la catégorie de message, le pays du destinataire et le type de conversation.
Le site officiel indique que chaque forfait inclut un nombre de contacts par défaut : Starter 5,000, Growth 10,000, Pro 25,000, et Enterprise avec une limite personnalisée ; en cas de besoin, des packs complémentaires peuvent être achetés par tranche de 5,000 contacts, avec un prix unitaire plus avantageux pour les volumes importants ou en s'engageant sur des cycles de facturation plus longs.
Le site officiel indique accepter les paiements en dollars américains (USD) et en roupies indiennes (INR), les prix étant affichés dans ces deux devises.

Informations sur l'outil

DéveloppeurZEPIC
Date de sortie11/09/2026
Tarificationpaid
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